Soporte Técnico Apple ACMT | Crece con Beneficios

MacStore

Región Centro

Vor Ort

MXN 101.000 - 120.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Comisiones 9-20%

Vales de despensa

Bono de puntualidad

IMSS 100% y contrato indefinido

Utilidades (aprox. 3 meses)

Seguro de vida

Caja de ahorro

Zusammenfassung

MacStore Midtown, ubicado en Guadalajara, busca un especialista en soporte técnico para brindar atención de primer y segundo nivel a usuarios Apple. Se trabajará con diagnóstico y resolución de incidencias en cómputo y telefonía, con seguimiento a servicios y promoción de servicios accesorios de la marca.

La posición es de tiempo completo con turnos rotativos; se ofrece certificación Apple ACMT, IMSS y contrato indefinido, con comisiones atractivas y utilidades.

Qualifikationen

Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica concluida (indispensable).
Experiencia: Mínima de 1 año comprobable en reparación de cómputo y/o telefonía (se acepta servicio social y/o prácticas profesionales)
Habilidades: Excelente trato, empatía y experiencia en atención al cliente.
Disponibilidad: De tiempo completo para rolar turnos.

Aufgaben

Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
Diagnóstico, atención y solución personalizada de equipos (cómputo y telefonía).
Seguimiento oportuno a servicios realizados.
Promoción y colocación de servicios adicionales de la marca.
Cumplimiento de métricas e indicadores del área.

Kenntnisse

Empatía

Atención al cliente

Trato excelente

Ausbildung

Bachillerato o carrera técnica

Tools

ACMT

Jobbeschreibung