En CEVA Logistics buscamos un/a Site Manager con sólida experiencia liderando operaciones logísticas y de almacén, preferentemente dentro de operadores logísticos / 3PL y con experiencia atendiendo clientes del sector automotriz y operaciones vinculadas con manufactura.
La posición será responsable de la administración integral del sitio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de seguridad, calidad, productividad, servicio, P&L, budget y rentabilidad, así como el desarrollo del equipo y una relación estratégica con el cliente.
Principales responsabilidades
- Liderar integralmente la operación del almacén, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos, financieros y de servicio.
- Administrar los procesos de Inbound, almacenamiento, manejo de materiales, inventarios, picking, surtido, Outbound y embarques.
- Asegurar la continuidad de los procesos logísticos y el abastecimiento de materiales de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de KPIs, SLA y requerimientos contractuales.
- Mantener una relación cercana con el cliente, siendo el principal punto de contacto para resultados, necesidades operativas, escalaciones y planes de acción.
- Liderar business reviews y presentaciones de resultados con clientes y liderazgo interno.
- Administrar el P&L de la operación, monitoreando ingresos, costos, productividad y rentabilidad del sitio.
- Desarrollar, administrar y dar seguimiento al budget, forecast y desempeño financiero de la operación.
- Analizar desviaciones de Budget vs. Actual y establecer planes de acción para garantizar el cumplimiento de los objetivos financieros.
- Identificar oportunidades de cost saving, productividad y optimización de recursos que contribuyan a mejorar la rentabilidad.
- Administrar headcount, overtime y workforce planning de acuerdo con volúmenes, forecast y necesidades operativas.
- Liderar equipos de Managers, Supervisors, Team Leaders y personal operativo, asegurando el desarrollo y desempeño de la estructura.
- Monitorear indicadores de productividad, calidad, seguridad, inventarios, costos y nivel de servicio.
- Garantizar la exactitud y confiabilidad de los inventarios.
- Liderar iniciativas de Continuous Improvement / Lean Logistics, orientadas a incrementar productividad y eficiencia.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de Calidad y EHS establecidos por CEVA y por el cliente.
- Participar en auditorías internas, externas y de clientes, asegurando el seguimiento de planes de acción.
- Identificar riesgos operativos y desarrollar planes de contingencia y continuidad del negocio.
- Trabajar de manera transversal con Finance, HR, Quality, EHS, IT, Procurement y Continuous Improvement.
- Desarrollar al equipo mediante coaching, evaluación de desempeño, planes de desarrollo y sucesión.
Perfil requerido
- 5 a 8 años de experiencia en operaciones logísticas, almacenes, centros de distribución y/o manufactura.
- Experiencia como Site Manager, Operations Manager, Warehouse Manager, Logistics Manager o posiciones de liderazgo similares.
- Experiencia indispensable o altamente relevante en operadores logísticos / 3PL / Contract Logistics.
- Experiencia trabajando con clientes del sector automotriz y conocimiento de las exigencias operativas de ambientes de manufactura.
- Experiencia administrando operaciones de almacén de alta complejidad y volumen.
- Experiencia liderando equipos operativos y mandos medios.
- Experiencia comprobable en administración de P&L, Budget, Forecast y control de costos.
- Capacidad para interpretar información financiera y convertirla en acciones operativas orientadas a mejorar la rentabilidad.
- Experiencia en manejo directo de clientes, business reviews y escalaciones.
- Conocimiento sólido de procesos Inbound, Outbound, inventarios, almacenamiento y manejo de materiales.
- Experiencia trabajando con KPIs y SLA.
- Conocimiento de WMS y herramientas de análisis.
- Experiencia en Lean Logistics, Continuous Improvement y optimización de procesos.
- Inglés avanzado, indispensable para mantener conversaciones, presentaciones y reuniones de negocio con clientes y stakeholders internacionales.
- Excel avanzado.
Experiencia clave que buscamos
- 5 a 8 años en operaciones logísticas / manufactura.
- Operadores logísticos 3PL / Contract Logistics.
- Operaciones de almacén.
- Clientes del sector automotriz.
- Manejo de KPIs y SLA.
- Liderazgo de equipos de alto volumen.
- Inglés avanzado.
Competencias
- Liderazgo de equipos de alto desempeño.
- Visión estratégica y financiera.
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento analítico.
- Toma de decisiones.
- Manejo de situaciones críticas y escalaciones.
- Negociación e influencia.
- Comunicación ejecutiva.
- Desarrollo de talento.
- Gestión del cambio.
- Sentido de urgencia.
- Mejora continua.