Logistics Supervisor

American President Lines; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 335.000 - 536.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CEVA Logistics busca un Supervisor de Almacén para coordinar operaciones y liderar al personal en nuestras instalaciones de distribución. Se requiere experiencia en supervisión de almacenes, manejo de WMS y enfoque en seguridad y servicio.

La persona trabajará en un entorno de almacén 3PL, gestionando inventarios, entregas y mejoras continuas para cumplir objetivos de productividad y calidad.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Ingeniería Industrial, Administración, Supply Chain o carrera afín.
• Experiencia previa supervisando personal operativo en almacenes o centros de distribución.
• Conocimiento de procesos de recibo, almacenamiento, picking, packing, surtido e inventarios.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del almacén, incluyendo recibo, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarques y despacho de mercancía.
• Administrar y distribuir las cargas de trabajo del personal operativo según volúmenes y prioridades.
• Monitorear KPIs operativos del almacén y proponer planes de acción para cumplir metas.
• Asegurar la correcta ejecución de procesos Inbound y Outbound y el registro en el WMS.
• Garantizar seguridad, calidad y cumplimiento de SLA y servicio al cliente.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Orientación a resultados

Planeación y organización

Toma de decisiones

Trabajo bajo presión

Seguridad y calidad

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura/Ingeniería en Logística o afín

Herramientas

WMS

Descripción del empleo

Logistics Supervisor

Logistics Supervisor

En CEVA Logistics buscamos un/a Logistics Supervisor responsable de coordinar y supervisar las actividades operativas dentro del almacén y centro de distribución, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad, inventarios y nivel de servicio establecidos para la operación.

La posición estará enfocada directamente en la supervisión de procesos de almacén, liderando al personal operativo y administrando los recursos necesarios para garantizar la correcta ejecución de las actividades de recibo, almacenamiento, surtido y embarque de mercancía.

Principales responsabilidades

Supervisar y coordinar las actividades diarias del almacén, incluyendo procesos de recibo, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarques y despacho de mercancía.

Administrar y distribuir las cargas de trabajo del personal operativo de acuerdo con los volúmenes, prioridades y requerimientos diarios de la operación.

Liderar al equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad y nivel de servicio.

Supervisar, capacitar y desarrollar al personal bajo su responsabilidad, proporcionando retroalimentación y seguimiento a su desempeño.

Monitorear los KPIs operativos del almacén, identificando desviaciones y desarrollando planes de acción para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

Asegurar la correcta ejecución de los procesos Inbound y Outbound de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos.

Supervisar los movimientos de mercancía y asegurar su correcto registro dentro del Warehouse Management System (WMS).

Garantizar la correcta ubicación, almacenamiento, manejo y preparación de los productos dentro del almacén.

Dar seguimiento a la precisión de inventarios, apoyando en la investigación y resolución de diferencias, faltantes, sobrantes o daños de producto.

Coordinar conteos cíclicos, inventarios físicos y actividades de conciliación cuando sea requerido.

Asegurar el cumplimiento de los SLA y requerimientos establecidos por el cliente.

Identificar cuellos de botella, desviaciones y oportunidades de mejora dentro de los procesos de almacén.

Participar y liderar iniciativas de mejora continua, productividad y optimización de procesos operativos.

Garantizar el cumplimiento de procedimientos, instrucciones de trabajo y estándares de calidad establecidos para la operación.

Coordinar los recursos, equipos y personal necesarios para garantizar la continuidad de la operación durante el turno.

Mantener comunicación constante con áreas como Inventarios, Calidad, EHS, Customer Service y Recursos Humanos para resolver situaciones que puedan afectar la operación.

Elaborar y presentar reportes relacionados con productividad, calidad, inventarios, incidencias y desempeño operativo.

Asegurar una correcta entrega y recepción de turno, proporcionando visibilidad sobre pendientes, prioridades e incidencias.

Supervisar el uso adecuado de equipos, herramientas e instalaciones del almacén.

Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (EHS) dentro de la operación.

Promover una cultura de seguridad, calidad, disciplina operativa, trabajo en equipo y mejora continua.

Perfil requerido

Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Ingeniería Industrial, Administración, Supply Chain o carrera afín.

Experiencia previa como Supervisor de Almacén, Logistics Supervisor, Warehouse Supervisor, Supervisor de Operaciones o posición similar.

Experiencia comprobable liderando personal operativo dentro de almacenes o centros de distribución.

Conocimiento de procesos de recibo, almacenamiento, picking, packing, surtido, embarques e inventarios.

Experiencia en administración de personal, asignación de cargas de trabajo y seguimiento de productividad.

Experiencia trabajando con KPIs operativos y niveles de servicio.

Conocimiento y manejo de WMS (Warehouse Management System).

Experiencia en operaciones 3PL, centros de distribución, e-commerce, retail o logística contractual deseable.

Disponibilidad para trabajar y/o rolar turnos de acuerdo con las necesidades de la operación.

Conocimientos deseables

Operaciones de almacén.

Procesos Inbound y Outbound.

Control y precisión de inventarios.

Picking, packing y surtido.

KPIs de productividad y calidad.

Lean Logistics y mejora continua.

Seguridad en almacenes.

Manejo seguro de montacargas y equipos móviles.

Competencias

Liderazgo y manejo de equipos operativos.

Orientación a resultados.

Planeación y organización.

Toma de decisiones.

Sentido de urgencia.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Orientación al cliente.

Enfoque en seguridad y calidad.

Trabajo en equipo.

Mejora continua.