Shop Operations Manager

Motion; Monterrey; Presencial; MXN 420.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cobertura médica

Dental

Vacaciones

Pago de días festivos

Descripción de la vacante

Motion Industries busca un Gerente de Operaciones de tienda en Monterrey, México. Responsable de construir y expandir la cartera, manteniendo relación con clientes y gestionando expectativas, cobranzas e inventario.

Se requiere título universitario y 5+ años de experiencia, con habilidades de liderazgo y manejo de sistemas de ventas. El puesto exige disponibilidad para trabajar en taller, capacidad para gestionar múltiples responsabilidades y posibilidad de cubrir funciones operativas

Formación

• Se requiere título universitario y cinco (5) años o más de experiencia relacionada.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación con colaboradores a todos los niveles.
• Capacidad para liderar y gestionar personal y múltiples proyectos.

Responsabilidades

• Mantiene todas las actividades de soporte del taller en la sucursal.
• Capacita al personal en sistemas de ventas, bases de datos y procesos asociados.
• Brinda soporte al cliente: procesamiento de pedidos, notificaciones de faltantes y cambios de precios.
• Administra cobros y seguimiento de facturas pendientes; gestiona Cuentas por Pagar, gastos e inventario.
• Prepara reportes y apoya a clientes y proveedores en resolución de problemas de pedidos.

Conocimientos

Microsoft Office

Educación

Título universitario

Descripción del empleo

## Shop Operations ManagerApplyremote type: On-Sitelocations: Monterrey, Mexicotime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R26\_0000020804**RESUMEN:**El Representante de Cuentas I es el principal responsable de construir o expandir su cartera de negocios a través de la conversión de clientes de la competencia y la expansión de sus cuentas medianas asignadas para convertirlas en cuentas grandes. Este puesto fomenta la satisfacción del cliente al mantener contacto constante con el cliente y gestionar sus expectativas.**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**• Mantiene todas las actividades de soporte del taller en la sucursal.• Capacita al personal en sistemas relacionados con ventas, bases de datos y procesos asociados.• Brinda soporte al cliente, incluyendo el procesamiento de pedidos, la notificación sobre faltantes de productos, fechas estimadas de entrega y cambios de precios.• Implementa y mantiene los precios de acuerdo con las políticas establecidas.• Administra el proceso de cobranza y es responsable del seguimiento de las facturas pendientes.• Es responsable de todas las actividades de Cuentas por Pagar del taller, incluidas las facturas de gastos, inventario, fletes y notas de débito.• Prepara reportes según sea necesario.• Apoya a clientes y proveedores en la resolución de problemas relacionados con pedidos.• Administra el inventario, incluyendo el mantenimiento diario de los niveles de existencias mediante el reabastecimiento para cumplir con los objetivos anuales de rotación.• Puede cubrir temporalmente otras funciones operativas dentro del taller.• Realiza otras funciones asignadas.**EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA**Se requiere título universitario y cinco (5) años o más de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia.**CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y APTITUDES**• Dominio de Microsoft Office.• Excelentes habilidades de comunicación y presentación con colaboradores de todos los niveles.• Se prefiere experiencia en la industria y en ventas.• Capacidad para realizar cálculos financieros y generar reportes.• Habilidades comprobadas de liderazgo y gestión de personal, con historial de resultados positivos para el negocio.• Capacidad para administrar múltiples responsabilidades y proyectos.• Profesional proactivo(a), automotivado(a) y con excelentes habilidades interpersonales.• Excelente ética de trabajo y capacidad para tomar decisiones.**EXIGENCIAS FÍSICAS:**Es posible que se requiera disponibilidad para atender necesidades fuera del horario laboral, incluyendo noches o fines de semana, según las necesidades del negocio.**LICENCIAS Y CERTIFICACIONES:** No se requieren.**RESPONSABILIDAD DE SUPERVISIÓN**: De 2 a 5 colaboradores directos**RESPONSABILIDAD SOBRE PRESUPUESTO:** Sí**INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:**Motion Industries ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye opciones de cobertura de gastos médicos mayores, dental, vacaciones, y pago de días festivos.**DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:**Esta descripción de trabajo ilustra la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación de trabajo. No pretende contener ni ser interpretado como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas. La gerencia se reserva el derecho de agregar o modificar deberes en cualquier momento.