Servicio al cliente

Corporativo UNNE; Atitalaquia; On-site; MXN 206,000 - 247,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Prestaciones superiores a la ley

Pago quincenal vía Banorte

Job summary

DICOMEX busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente para atender y resolver requerimientos de forma personalizada. Requerimos licenciatura y experiencia en atención al cliente, ventas u operación, con habilidades de comunicación y orientación a resultados.

Se ofrece sueldo bruto mensual, vales de despensa y prestaciones superiores a la ley; horario de lunes a viernes y guardia de sábado, con disponibilidad para apoyar a clientes según servicio.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Comercial, Logística o afín.
• Experiencia deseable en servicio al cliente, ventas u operación.
• Capacidad para atención telefónica y seguimiento de solicitudes.
• Buena comunicación y orientación a resultados.

Responsibilities

• Atender requerimientos de clientes de forma personalizada.
• Dar seguimiento a solicitudes y coordinar soluciones.
• Resolver incidencias para mantener la satisfacción y continuidad operativa.
• Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.

Skills

Atención telefónica

Seguimiento de solicitudes

Resolución de incidencias

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en Administración/ Comercial/ Logística

Job description

DICOMEX | ¡OPORTUNIDAD PROFESIONAL! Puesto: Ejecutivo de Servicio al ClienteBuscamos talento con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar atención personalizada, dar seguimiento a solicitudes y coordinar soluciones de acuerdo con las necesidades de cada cliente, contribuyendo a su satisfacción y continuidad operativa. OFRECEMOS* Sueldo bruto: $20,310 mensuales* Pago quincenal vía Banorte* Vales de despensa: $1,407 mensuales* Prestaciones superiores a las de ley HORARIO* Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 h* Sábado: 08:00 a 13:00 h (guardia)* Disponibilidad para atender requerimientos de clientes de acuerdo con las necesidades del servicio. PERFIL* Licenciatura en Administración, Comercial, Logística o afín* Experiencia deseable en servicio al cliente, ventas u operación* Habilidad para la atención telefónica, seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias* Comunicación efectiva, actitud de servicio y orientación a resultados* Disponibilidad de horario para atender requerimientos del cliente.* Licencia de manejo vigente