ServiceNow Admin - Hybrid ITSM/ITOM/HRSD & Dashboards

adlytics GmbH; Ciudad de México; Híbrido; MXN 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Nomina 100%

Sueldo negociable

Prestaciones de Ley

SGMM familiar

SV 1 millón

Vales de despensa

30 días aguinaldo

PTU

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita Administrador ServiceNow para laborar en CDMX. Modalidad híbrida: 2 días presencial y 3 home office.

Será responsable de administrar, configurar y optimizar ServiceNow, gestionar ITSM/ITOM/HRSD, dashboards y reportes, e integrar sistemas para automatizar procesos de TI y negocio.

Formación

• Experiencia como ServiceNow Developer o Administrator.
• Conocimientos en ITSM, ITOM y HRSD.
• Inglés avanzado e capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Administrar, configurar y optimizar ServiceNow para funcionamiento correcto y automatización de procesos.
• Configurar y mantener workflows, Business Rules y UI Policies.
• Administrar usuarios, roles, grupos y permisos (ACLs).
• Gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma.
• Participar en actualizaciones y mantenimiento de ServiceNow.
• Administrar módulos ITSM, ITOM y HRSD; servicio de catálogo y dashboards.

Conocimientos

ServiceNow

ITSM

ITOM

HRSD

Service Catalog

Workflows

Business Rules

UI Policies

ACLs

Dashboards

Reports

Integraciones

Educación

Ingeniería en Sistemas/Informática

Herramientas

ServiceNow Platform

Descripción del empleo

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita Administrador ServiceNow para laborar en CDMX. Modalidad híbrida: 2 días presencial y 3 home office.

Será responsable de administrar, configurar y optimizar ServiceNow, gestionar ITSM/ITOM/HRSD, dashboards y reportes, e integrar sistemas para automatizar procesos de TI y negocio.