Service Delivery & Projects Lead
Unisys
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo: un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Descripción de la vacante
Unisys busca un líder de proyectos para dirigir la entrega de servicios y soluciones tecnológicas complejas en México. Coordinará equipos multidisciplinarios y garantizará el cumplimiento de SLA, plazos y presupuestos, asegurando satisfacción del cliente.
El candidato debe tener formación en Ingeniería de Sistemas/Informática/Software y certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum Master, ITIL, PRINCE2).
Formación
- Formación académica: Título profesional universitario culminado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines (requisito obligatorio).
- Se valorarán certificaciones en gestión de proyectos y servicios, tales como PMP, Scrum Master, ITIL, PRINCE2 o equivalentes.
Responsabilidades
- Liderar la planificación, ejecución y entrega de proyectos o servicios tecnológicos.
- Gestionar equipos técnicos y funcionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos y entregables.
- Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y métricas de desempeño.
- Supervisar la calidad de las soluciones entregadas y promover la mejora continua.
- Gestionar riesgos, incidentes y cambios en el alcance de los proyectos.
- Coordinar con las partes interesadas internas y externas, incluidos clientes, proveedores y equipos de negocio.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Unisys busca un líder de proyectos para dirigir la entrega de servicios y soluciones tecnológicas complejas en México. Coordinará equipos multidisciplinarios y garantizará el cumplimiento de SLA, plazos y presupuestos, asegurando satisfacción del cliente.
El candidato debe tener formación en Ingeniería de Sistemas/Informática/Software y certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum Master, ITIL, PRINCE2).
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