IT Delivery Practice Lead with Delivery Leadership

adlytics GmbH

Ciudad de México

Presencial

MXN 670.000 - 781.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Nomina 100%

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores: SGMM familiar

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte solicita un Delivery Practice Lead (DPL) con 5–6 años de experiencia en gestión de entregas de TI y liderazgo de proyectos, para trabajar en un entorno de consultoría o servicios gestionados.

Requisitos: Agile (Scrum/Kanban) y/o PMP/Waterfall, ITIL y seguimiento de KPIs financieros y operativos. Disponibilidad para jornada estable de lunes a viernes en la Ciudad de México. Salario competitivo y prestaciones de ley.

Formación

5–6+ años en gestión de entregas de TI (Delivery Management) o liderazgo de proyectos.
Dominio de Scrum/Kanban y/o PMP/Waterfall.
Conocimientos sólidos de ITIL (Incidentes, Cambios, Problemas y SLAs).
Experiencia en seguimiento de indicadores financieros y operativos (Revenue, Margen, CSAT, Utilization Rate, SLAs).
Manejo directo de líderes técnicos, desarrolladores e ingenieros de soporte.

Responsabilidades

Asegurar el cumplimiento de entregables, hitos y SLAs contratados por el cliente.
Gestionar la asignación de recursos y capacidad operativa del equipo técnico.
Administrar riesgos, escalaciones y planes de mitigación.
Monitorear indicadores de rentabilidad, eficiencia operativa y CSAT.
Colaborar con Reclutamiento y Talent Management para cubrir vacantes.
Presentar reportes ejecutivos de avance a la alta dirección y stakeholders.