Senior Payments Engineer – Acquiring & Processing

Sezzle; Tijuana; Remote; MXN 420,000 - 630,000; Full time

Job summary

Sezzle busca un Técnico de Instalaciones Remotas Senior para liderar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de sistemas complejos para una base de clientes diversa, todo desde tu vivienda. Se valora la autonomía, el diagnóstico eficaz y una comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas.

Entre las responsabilidades se incluyen instalaciones remotas de hardware y software, resolución de problemas de redes y telecomunicaciones, soporte técnico de nivel avanzado y documentación

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas técnicos.
• Sólidos conocimientos en configuración y solución de problemas de redes, servidores y telecomunicaciones.
• Experiencia demostrada en el uso de herramientas de acceso remoto y software de diagnóstico avanzado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples proyectos.

Responsibilities

• Realizar instalaciones y configuraciones remotas de hardware y software según las especificaciones del cliente y los estándares de la industria.
• Diagnosticar y resolver de manera eficiente problemas técnicos complejos, fallos de equipos de red y errores de configuración de forma remota.
• Proporcionar soporte técnico de nivel avanzado a clientes y equipos internos, documentando meticulosamente las soluciones.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte para implementar mejoras en los sistemas y procedimientos de instalación.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y mejores prácticas en instalación y mantenimiento de sistemas.
• Gestionar inventarios de equipos y materiales necesarios para las instalaciones remotas.

Skills

Remote installation

Network troubleshooting

Technical support

Communication

Independent work

Tools

Remote access tools

Diagnostics software

Job description

Sezzle busca un Técnico de Instalaciones Remotas Senior para liderar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de sistemas complejos para una base de clientes diversa, todo desde tu vivienda. Se valora la autonomía, el diagnóstico eficaz y una comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas.

Entre las responsabilidades se incluyen instalaciones remotas de hardware y software, resolución de problemas de redes y telecomunicaciones, soporte técnico de nivel avanzado y documentación