Senior Maintenance Mechanic III - 3rd Shift (Onsite)

Te Connectivity Corporation

Chihuahua

Remote

MXN 420,000 - 660,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Trabajo desde casa

Bonos por desempeño

Formación y certificaciones en redes

Ambiente colaborativo

Contribución a fiabilidad de redes

Job summary

Te Connectivity Corporation busca un Ingeniero de Soporte de Redes - Nivel 3 para un puesto remoto. Resolverás incidencias complejas, darás soporte a clientes empresariales y colaborarás con equipos de ingeniería para garantizar alta disponibilidad y rendimiento de redes a nivel nacional.

Se requiere más de 6 años en soporte de redes, profundo conocimiento de protocolos, enrutamiento y seguridad, y una sólida capacidad de comunicación.

Qualifications

Más de 6 años de experiencia en soporte técnico de redes.
Conocimientos profundos de protocolos de red, enrutamiento, switching y seguridad.
Experiencia trabajando con equipos de telecomunicaciones de diversos fabricantes.
Excelentes habilidades de comunicación, para explicar problemas complejos a diferentes audiencias.
Capacidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas en un entorno remoto.
Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones o campo relacionado.

Responsibilities

Diagnosticar y resolver problemas de red complejos en entorno remoto; actuar como escalada Nivel 3.
Brindar soporte técnico remoto a ingenieros de campo y clientes empresariales.
Desarrollar y mantener bases de conocimiento y documentación técnica.
Analizar tendencias de incidencias y proponer mejoras preventivas.
Colaborar con ingeniería y desarrollo para mejorar productos y servicios.
Participar en guardias de soporte para cobertura 24/7.