Ingeniero de Soporte de Redes - Nivel 3 (Remoto)
Nuestro cliente busca un Ingeniero de Soporte de Redes - Nivel 3 altamente experimentado para un puesto completamente remoto. Serás responsable de resolver problemas complejos de red y brindar soporte técnico avanzado a nuestros clientes y equipos internos. Este rol requiere un profundo conocimiento de la infraestructura de telecomunicaciones, habilidades excepcionales de diagnóstico y una fuerte orientación al cliente. Trabajarás de forma independiente, gestionando incidencias críticas y colaborando con otros equipos para garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento de la red a nivel nacional.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de red de alta complejidad, actuando como escalada Nivel 3.
- Brindar soporte técnico remoto a ingenieros de campo y clientes empresariales.
- Desarrollar y mantener bases de conocimiento con soluciones a problemas comunes y documentación técnica detallada.
- Analizar tendencias de incidencias para identificar problemas subyacentes y proponer mejoras preventivas.
- Colaborar con los equipos de ingeniería y desarrollo para influir en la mejora de productos y servicios.
- Participar en la guardia de soporte para asegurar la cobertura 24/7 de incidencias críticas.
- Más de 6 años de experiencia en soporte técnico de redes, con un enfoque en resolución de problemas Nivel 3.
- Conocimientos profundos de protocolos de red, enrutamiento, switching y seguridad.
- Experiencia trabajando con equipos de telecomunicaciones de diversos fabricantes.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, para explicar problemas técnicos complejos a diferentes audiencias.
- Capacidad demostrada para gestionar eficazmente el tiempo y priorizar tareas en un entorno remoto.
- Título universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones o un campo técnico relacionado.
Beneficios
- Oportunidad de trabajar desde casa a tiempo completo.
- Salario competitivo y potencial de bonos por desempeño.
- Acceso a formación y certificaciones avanzadas en tecnologías de red.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, a pesar de la naturaleza remota.
- Contribución directa a la fiabilidad de redes críticas a nivel nacional.
About Us
We are a global climate technologies company engineered for sustainability. We create sustainable and efficient residential, commercial and industrial spaces through HVACR technologies. We protect temperature-sensitive goods throughout the cold chain. And we bring comfort to people globally. Best-in-class engineering, design and manufacturing combined with category-leading brands in compression, controls, software and monitoring solutions result in next-generation climate technology that is built for the needs of the world ahead.
We are a sustainable company engaged to the values of Excellence, Innovation, Collaboration, Respect and Responsibility. We seek professionals who share our vision of creating sustainable solutions that improve lives and protect the planet, today and for future generations.
We are looking for your talent, join our team and start your journey today!
Descripción genérica del puesto (3er Turno)
Mantener los equipos de prueba y de calibración en óptimas condiciones para asegurar el correcto funcionamiento.
Responsabilidades
- Dar Soporte a las líneas en todo lo referente a problemas con los equipos de prueba, así como realizar el mantenimiento preventivo y correctivo, maquinaria y equipos de prueba.
- Instalación de nuevo equipo o cambio de posición de este.
- Mantenimiento de áreas de trabajo bajo la disciplina de 5S's.
- Desarrollo de actividades dentro de JIT.
- Aplicar la seguridad al realizar el trabajo.
- Utilizar el equipo necesario para su desempeño.
- Conocer cómo funciona la herramienta a utilizar.
- Desempeñar las funciones con la calidad requerida.
- Cumplir con política, Normatividad y procedimientos de Seguridad aplicables en la empresa.
- Trabajo en equipo.
- Trabajar bajo presión.
- Sentido de urgencia.
Autoridad
Revisión de Equipos de prueba.
Requisitos básicos
- Carrera técnica terminada (Electrónica, Electromecánica).
- Conocimientos básicos de programación C, Basic.
- Lectura de diagramas eléctricos, neumáticos y mecánicos.
- Conocimientos de mecánica y neumática.
- Conocimientos básicos en sistemas de visión para inspección de tablillas.
- Conocimientos en equipos de prueba funcional (FVT).
Requisitos deseables
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo a sistemas electrónicos, neumáticos y mecánicos.
- Conceptos básicos de: KAN-BAN, JIT, 5'S, POKA-YOKE, SMED.
- Conocimientos de procedimientos de seguridad Lock Out, Tag Out.
- Análisis de fallas de equipo.
- Diagnóstico de Fallas en tablillas electrónicas.
- Conocimiento de uso de dispositivos para diagnostico como Multímetro, Osciloscopio.
- Reparación de fallas del equipo con rapidez.
Our Commitment to Our People
Across the globe, we are united by a singular Purpose: Sustainability is no small ambition. That's why everything we do is geared toward a sustainable future-for our generation and all those to come. Through groundbreaking innovations, HVACR technology and cold chain solutions, we are reducing carbon emissions and improving energy efficiency in spaces of all sizes, from residential to commercial to industrial.
Our employees are our greatest strength. We believe that our culture of passion, openness, and collaboration empowers us to work toward the same goal - to make the world a better place. We invest in the end-to-end development of our people, beginning at onboarding and through senior leadership, so they can thrive personally and professionally.
Together, we have the opportunity - and the power - to continue to revolutionize the technology behind air conditioning, heating and refrigeration, and cultivate a better future. Learn more about us and how you can join our team!
Our Commitment to Inclusion & Belonging
At Copeland, we cultivate a strong sense of inclusion and belonging where individuals of all backgrounds, and with diverse perspectives, are embraced and treated fairly to enable a stronger workforce. Our employee resource groups play an important role in culture and community building at Copeland.
Equal Opportunity Employer
Copeland is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, or disability. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment.
TE Connectivity – Environmental Health & Safety (EHS) Role
Job Requirements:
- Overseeing compliance and routine testing on existing practices; identifying and reporting on areas needing interventions.
- Evaluating potential EHS hazards/ accidents and participating in engineering solutions to improve standards.
- Coordinating periodic team meetings to discuss, create/ enhance EHS programs, requirements and supporting technologies.
- Sharing information, suggestions, and observations with senior management to create consistency in EHS standards.
What your background should look like:
Liderar la implementación y sostenibilidad de la estrategia de Medio Ambiente, Salud y Seguridad (EH&S) en la planta, promoviendo una cultura preventiva y de alto desempeño que garantice el cumplimiento legal, la reducción de riesgos y el desarrollo de capacidades organizacionales.
Actúa como agente de cambio, influenciando a líderes y colaboradores para fortalecer comportamientos seguros, disciplina operacional y liderazgo en EH&S a todos los niveles de la organización.
Liderazgo de Cultura EH&S
- Impulsar la transformación cultural de EH&S mediante programas, iniciativas y estrategias enfocadas en cambio de comportamiento.
- Desarrollar una cultura de apropiamiento (ownership), participación y responsabilidad compartida en temas de seguridad y medio ambiente.
- Influenciar a supervisores, gerentes y personal operativo para adoptar estándares EH&S como parte integral del negocio.
- Facilitar conversaciones difíciles y abordar conductas de riesgo de manera oportuna y efectiva.
- Actuar como coach y mentor de líderes operativos para fortalecer sus capacidades en liderazgo de seguridad.
Cumplimiento Legal y Gestión de Riesgo
- Garantizar el cumplimiento de requisitos legales, corporativos y regulatorios aplicables en materia de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
- Liderar evaluaciones de riesgo, auditorías, inspecciones e investigaciones de incidentes.
- Asegurar la implementación efectiva de acciones correctivas y preventivas.
- Mantener actualizada la matriz legal y dar seguimiento a cambios regulatorios.
Gestión del Desempeño EH&S
- Administrar indicadores de desempeño (KPIs) proactivos y reactivos.
- Analizar tendencias e identificar oportunidades de mejora mediante herramientas de análisis de datos.
- Desarrollar planes de acción basados en información y métricos.
Liderazgo de Equipo
- Supervisar y desarrollar al personal de EH&S asignado.
- Proporcionar coaching, mentoría y retroalimentación continua.
- Participar en procesos de reclutamiento, evaluación de desempeño, desarrollo y acciones disciplinarias cuando sea necesario.
- Fomentar una cultura de alto desempeño, colaboración y aprendizaje continuo.
Relación con Clientes Internos
- Trabajar de manera cercana con Operaciones, Ingeniería, Calidad, Mantenimiento, Recursos Humanos y otras áreas de soporte fuera de planta.
- Promover la integración de EH&S en la toma de decisiones operativas.
- Presentar información y recomendaciones a distintos niveles organizacionales.
Competencies
Values: Integrity, Accountability, Inclusion, Innovation, Teamwork
Job Locations
AV SANTIAGO TRONCOSO N SIDEWALK 460
JUAREZ CHIHUAHUA, Chihuahua 32599
Mexico
Posting City: JUAREZ CHIHUAHUA
Job Country: Mexico
Travel Required: Less than 10%
Workplace Type: Onsite
Acerca de Maintenance mechanic iii Empleosen Chihuahua
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