SD AI Transformation

Banco Santander SA; Ciudad de México; In loco; MXN 900.000 - 1.400.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

BeHealthy wellness program

Family support programs

International mobility opportunities

Descrizione del lavoro

Banco Santander México busca un SD AI Transformation en la zona de Santa Fe CDMX para liderar iniciativas de IA transformadoras. Serás responsable de convertir requerimientos de experiencia en capacidades de IA, definir el alcance técnico y coordinar cargos de CoEs para entregar soluciones desde discovery hasta producción.

Se valorará experiencia sólida en AI Conversacional, RAG, Amazon Bedrock y SageMaker, además de habilidades en arquitectura de nube, data engineering y ML.

Competenze

• Título universitario en Licenciatura o Ingeniería, concluido.
• Experiencia en diseño y entrega de soluciones de IA conversacional y multicanal.
• Conocimiento de arquitectura en la nube y pipelines de ML.

Mansioni

• Convierte journeys y requerimientos de experiencia en capacidades de IA implementables.
• Definir alcance técnico, dependencias y plan de delivery.
• Coordinar capacidades de CoEs y gestionar riesgos y dependencias.
• Asegurar transición de discovery a MVP, producción y escalado.

Conoscenze

Python

LLMs & Generative AI

Conversational AI

RAG / Information Retrieval

AWS Bedrock

AWS SageMaker

Snowflake

Agentic AI

ML / Personalization

APIs / Microservices

Cloud Architecture

LLMOps / MLOps

Data Engineering / SQL

Formazione

Licenciatura o Ingeniería concluida

Strumenti

AWS Bedrock

AWS SageMaker

Snowflake

APIs / Microservices

Descrizione del lavoro

## SD AI TransformationApply: OFNA BANCO PATIO STA FE CDMX: Full time: Posted Today: Req1615460SD AI TransformationCountry: Mexico**ES EL MOMENTO** Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. **EL IMPACTO QUE GENERARÁS** Estamos buscando un/a **SD AI Transformation en la zona de Santa Fe CDMX** **En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:** AI Delivery:* Convertir journeys y requerimientos de experiencia en capacidades de IA implementables.* Definir alcance técnico, dependencias y plan de delivery.* Coordinar las capacidades necesarias de los diferentes CoEs.* Identificar tempranamente bloqueos, riesgos y dependencias.* Asegurar transición desde discovery → MVP → producción → escala. AI Tech Lead * Diseñar arquitecturas de soluciones conversacionales.* Seleccionar patrones adecuados de LLM, RAG, Agentic AI y modelos tradicionales.* Diseñar estrategias de context management, memory, retrieval y tool calling.* Definir patrones de conversación y comportamiento inteligente conjuntamente con CX/UX.* Evaluar modelos, frameworks y nuevas capacidades GenAI.* Realizar prototipos y desarrollos técnicos de multi agentes conversacionales. Conexiones, entrenamiento y pruebas de performance.* Revisar código, diseños y decisiones técnicas de los distintos squad members.* Promover componentes reutilizables y estándares comunes.* Retrieval, chunking, metadata, embeddings y reranking.* Hybrid/semantic search.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO** Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. **Experiencia de 3 a 5 años** coordinando perfiles de Producto, CX/UX, Data, AI Engineering, Platform Engineering, Knowledge, Cybersecurity y Governance. **Experiencia sólida en Conversational AI**, diseñando soluciones multi-turn que gestionen contexto, memoria, grounding, fallback, handoff y personalización; deseable experiencia en chat y/o voice. **Experiencia avanzada en RAG e Information Retrieval**, incluyendo embeddings, chunking, metadata, semantic/hybrid search, reranking y evaluación de retrieval y respuestas. **Experiencia práctica en AWS**, especialmente Amazon Bedrock para soluciones GenAI y conocimiento de SageMaker para desarrollo, deployment e integración de modelos de ML. **Educación Licenciatura o Ingeniería concluida** **Habilidades técnicas** * Python / Software Engineering* LLMs & Generative AI* Conversational AI* RAG / Information Retrieval* AWS Bedrock* AWS SageMaker* Snowflake* Agentic AI* AI Evaluation* APIs / Microservices* Cloud Architecture* LLMOps / MLOps* Data Engineering / SQL* ML / Personalization **VALORAMOS TU IMPACTO** Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino. Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. **¿Y AHORA QUÉ?** Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.