Sales Ops Analyst - Client Experience & Coordination

Dell Inc.; Santa Fe; On-site; MXN 335,000 - 502,000; Full time

Job summary

Dell Technologies está buscando un Analista de Soporte de Ventas para unirse al equipo DFS_Sales en Mexico (Oficinas Santa Fe). Brindarás soporte operativo y coordinación para garantizar una experiencia fluida para clientes, socios y equipos internos.

Requisitos: inglés avanzado, egreso universitario reciente en administración o ingeniería industrial, y habilidades de comunicación y gestión del tiempo para manejar múltiples prioridades.

Qualifications

• Inglés avanzado requerido.
• Universitario egresado en los últimos 12 meses en administración o ingeniería industrial.
• Habilidades de comunicación y gestión del tiempo para manejar prioridades.
• Capacidad demostrada para resolver problemas y colaborar con grupos.
• Enfoque orientado al cliente y desarrollo de relaciones con clientes internos/externos.

Responsibilities

• Ser el punto de contacto principal para Ejecutivos de Cuenta DFS y clientes.
• Coordinar múltiples solicitudes y partes interesadas para avanzar oportunidades.
• Identificar y resolver problemas operativos que afecten la experiencia del cliente.
• Gestionar prioridades y tiempos de respuesta junto a equipos multifuncionales.

Skills

Inglés avanzado

Gestión del tiempo

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Education

Universitario egresado en últimos 12 meses (Admin/Ing. Industrial)

Job description

Dell Technologies está buscando un Analista de Soporte de Ventas para unirse al equipo DFS_Sales en Mexico (Oficinas Santa Fe). Brindarás soporte operativo y coordinación para garantizar una experiencia fluida para clientes, socios y equipos internos.

Requisitos: inglés avanzado, egreso universitario reciente en administración o ingeniería industrial, y habilidades de comunicación y gestión del tiempo para manejar múltiples prioridades.