Sales Engineer Jalisco

Ingersoll Rand; Estado de México; Presencial; MXN 279.000 - 502.200; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ingersoll Rand busca un profesional para la venta directa de equipos en Ciudad de México. El candidato ideal manejará relaciones sólidas con clientes y negociará contratos para maximizar la productividad. Se requiere al menos 3 a 5 años de experiencia en ventas consultivas y un nivel intermedio de inglés.

El papel incluye el uso de CRM y la elaboración de propuestas comerciales, además de competencias en negociación y análisis de datos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas, ventas consultivas o desarrollo de negocios.
• Inglés Intermedio.
• Elaboración de propuestas comerciales y gestión de KPIs.
• Lectura e interpretación de contratos.

Responsabilidades

• Responsable de la venta directa de equipos completos y post venta.
• Negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Gestionar procesos de disputa con el cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Negociación y persuasión

Comunicación efectiva

Excel avanzado

Análisis de datos

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial o afín

Herramientas

CRM (Salesforce, HubSpot o similar)

Manejo de Iscala

Descripción del empleo

Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.

Responsabilidades

• Responsable de la venta directa de equipos completos y post venta (repuestos, servicios, contratos de mantenimiento, instalaciones, accesorios, auditorías, soluciones de mejora energética, alquiler de equipos, etc.)
• Operar como el principal punto de contacto para todos y cada uno de los asuntos relacionados con sus cuentas, es decir, ser el "propietario" del cliente
• Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.
• Negociar contratos y cerrar tratos con el objetivo de maximizar la productividad de ambas empresas.
• Asegurar la entrega de soluciones de acuerdo a las necesidades y objetivos del cliente.
• Organizar las visitas en orden de prioridad establecido por la gerencia de ventas y siguiendo un trabajo estándar para lograr sus objetivos de ventas (Pipeline Sufficiency).
• Gestionar los procesos de disputa con el cliente en conjunto con las respectivas áreas de soporte.
• Dar seguimiento a las quejas abiertas de los clientes, participar en reuniones de resolución de problemas e informar mejoras a los clientes con el objetivo de aumentar los índices de satisfacción de los clientes – CSI.
• Asistir a ferias comerciales y eventos según sea necesario y hacer un seguimiento de las oportunidades comerciales relevantes.
• Documentar las visitas/ofertas/pedidos recibidos en el SFA y participar activamente en los MDI de su equipo.
• Participar activamente en actividades relacionadas con IRSMX.
• Interactuar con los equipos de soporte interno, coordinando esfuerzos con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente en todos los aspectos.
• Supervisar el progreso de los resultados de ventas semanalmente e informar en consecuencia.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial o afín.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cuentas, ventas consultivas o desarrollo de negocios, preferentemente en industrias B2B.
• Inglés Intermedio.
• Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot o similar).
• Excel avanzado / Análisis de datos.
• Elaboración de propuestas comerciales.
• KPIs de ventas y métricas de rentabilidad.
• Conocimiento del mercado o competencia.
• Gestión de pipeline y forecast.
• Cotización, márgenes, precios y negociación.
• Lectura e interpretación de contratos.

Diferencial

Manejo de Iscala.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Negociación y persuasión.
• Planeación y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Pensamiento analítico.
• Autonomía y proactividad.
• Colaboración.

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