Sales Development Representative / Customer Service Representative

Solvo Global Careers; San Lucas Ojitlán; Presencial; MXN 288.000 - 384.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Solvo Global Careers busca un(a) Sales Development Representative / Customer Service Representative con experiencia en ventas y atención al cliente. Perfil orientado a resultados, capaz de gestionar leads y convertir oportunidades en ventas, trabajando presencialmente en Mérida.

Se valorará experiencia en telemarketing, Inside Sales y manejo de CRM. Ofrecemos un entorno dinámico con altas oportunidades de comisión y crecimiento en un equipo orientado a objetivos.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, servicio al cliente o CSR.
• Capacidad para gestionar leads y mantener altos estándares de calidad de servicio.
• Buena comunicación y habilidades de negociación para convertir leads en ventas.

Responsabilidades

• Contactar prospectos y clientes por teléfono, correo y mensajes.
• Dar seguimiento a oportunidades y agendar citas cuando sea necesario.
• Calificar leads, brindar soporte y convertir oportunidades en ventas.
• Resolver dudas y objeciones manteniendo una experiencia excepcional para el cliente.
• Actualizar información y gestionar actividades en CRM.

Conocimientos

Ventas

CSR

Inside Sales

Negociación

Comunicación efectiva

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Sales Development Representative / Customer Service Representative CONTRATACION RAPIDA

Lo que buscamos

Buscamos perfiles con experiencia en ventas, atención al cliente (CSR), call center, telemarketing o SDR, apasionados por brindar una excelente experiencia al cliente y alcanzar objetivos comerciales.

Requisitos

• Inglés avanzado C1.
• Mínimo 1 año de experiencia en:
• Telemarketing.
• Inside Sales.
• Call Center (ventas o servicio al cliente).
• Experiencia realizando seguimiento y gestión de leads.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Manejo básico de CRM y herramientas digitales.
• Orientación a resultados y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.
• Contactar prospectos y clientes por teléfono, correo y mensajes.
• Dar seguimiento a oportunidades y agendar citas cuando sea necesario.
• Calificar leads, brindar soporte y convertir oportunidades en ventas.
• Resolver dudas, manejar objeciones y garantizar una excelente experiencia al cliente.
• Actualizar información y gestionar actividades en CRM.
• Cumplir objetivos de servicio y ventas.

Ideal para candidatos con experiencia en Customer Service o Ventas que quieran crecer en un entorno dinámico, con alto volumen de interacción con clientes y oportunidades de generar comisiones.