Sales Associate

Pandora A/S

Ciudad de México

Presencial

MXN 95.980 - 114.965

Jornada completa

14 días+

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Envía un currículum específico para el puesto de trabajo en cuestión de minutos.

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento Pandora

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos

Prestaciones de ley

Comisiones por objetivos

Vales de despensa

Gympass

Plan de desarrollo

Estabilidad laboral

Capacitación pagada

Horarios

Descripción de la vacante

Pandora busca personas apasionadas por el servicio al cliente para un puesto de Client Advisor en Ciudad de México. Serás embajador de la marca y ofrecerás una experiencia de compra personalizada, alineada con nuestros valores de calidad, autenticidad y excelencia.

La experiencia requiere ventas en retail, atención a clientes de alto perfil y manejo de POS; trabajarán horarios rotativos y recibirán comisiones, seguro de vida y otros beneficios.

Formación

Experiencia en ventas en retail, con historial de metas.
Experiencia en marcas premium o lujo.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para conectar con diversos perfiles de clientes.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas digitales.

Responsabilidades

Cumplir y superar objetivos de venta.
Identificar oportunidades de venta cruzada.
Desarrollar relaciones con clientes nuevos y existentes.
Dar seguimiento para fortalecer experiencia y lealtad.
Promover conocimiento de colecciones y materiales.
Mantener imagen y presencia de la tienda.
Apoyar inventarios y procesos administrativos.
Gestionar joyería de alto valor con resguardo.
Cumplir estándares operativos y visuales.

Conocimientos

Ventas en retail

Atención al cliente

Comunicación

Servicio al cliente

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

POS

Descripción del empleo

EnPandoracreemosquecadapiezadejoyeríacuentaunahistoriaúnica.Comolamarcadejoyeríamásgrandedelmundo,buscamospersonasapasionadasporelservicioalcliente,lasventasylaconstrucciónderelacionesduraderas.

ComoClientAdvisordePandora,serásresponsablederepresentarnuestramarcaencadainteracción,brindandounaexperienciadecomprapersonalizadaymemorablequereflejenuestrosvaloresdecalidad,autenticidadyexcelenciaenelservicio.

AcercadePandora

Pandoraeslamarcadejoyeríamásgrandedelmundo.Nuestrajoyería,terminadaamanoyelaboradaconmaterialesdealtacalidad,ofreceinfinitasposibilidadesdepersonalización,permitiendoalaspersonasexpresarsuestilopersonalatravésdesuspiezas.

LoquecomenzócomounapequeñajoyeríaenCopenhague,Dinamarca,hacemásde40años,hoytienepresenciaenmásde100paísesalrededordelmundo.

Pandoraestácomprometidaconelliderazgoensostenibilidad,fabricandosusjoyasconplatayoro100%reciclados,ademásdemantenerelcompromisodereduciralamitadlasemisionesdegasesdeefectoinvernaderoentodasucadenadevalorpara2030.

ComoClientAdvisordePandora:

Serásembajador(a)delamarcaencadainteracciónconnuestrosclientes.
BrindarásunaexperienciadecomprapersonalizadaydealtonivelalineadaconlosestándaresdePandora.
Desarrollarásrelacionessólidasconlosclientesparafomentarlalealtadylascomprasrecurrentes.
Compartirástuconocimientosobrecolecciones,materiales,características,cuidadosysignificadodelaspiezas.
Contribuirásalcrecimientodelnegociomediantelageneracióndeventasylafidelizacióndeclientes.
Promoveráslosvaloresdelamarcaycrearásexperienciasmemorablesquefortalezcanlaconexiónemocionalconnuestrosclientes.

Ventas

Cumplirásysuperaráslosobjetivosdeventaindividualesydetienda.
Identificarásoportunidadesdeventaadicionalyventacruzada.
Desarrollarásrelacionesduraderasconclientesnuevosyexistentes.
Darásseguimientoaclientesparafortalecersuexperienciaylealtadhacialmarca.
ImpulsaráslasventasmedianteelconocimientoprofundodelascoleccionesylanzamientosdePandora.

ServicioalCliente

Crearásexperienciasmemorablesypersonalizadasparacadacliente.
Escucharásactivamenteparacomprender tus necesidades y ofrecer las mejores soluciones.
Darás seguimiento a servicios post-venta garantizando altos niveles de satisfacción.
Mantendrás una actitud profesional, calidez y orientada al servicio en todo momento.
Representarás los valores de Pandora con pasión, empatía y excelencia.
OperacióndeTienda
Mantendrás una imagen personal impecable y una presentación excepcional de la tienda.
Participarás en actividades de apertura y cierre de tienda.
Apoyarás en el control de inventarios y procesos administrativos.
Gestionarás de manera responsable el manejo y resguardo de joyería de alto valor.
Asegurarás el cumplimiento de los estándares operativos y visuales de la marca.

ExperienciaRequerida

Experiencia en ventas dentro del sector retail.
Deseable experiencia en marcas premium, lujo o atención personalizada al cliente.
Historial comprobable de cumplimiento de objetivos comerciales.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para conectar con diversos perfiles de clientes.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas digitales.

ExperienciaDeseable