Assistant Store Manager

Pandora A/S; Veracruz; Presencial; MXN 200.880 - 312.480; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Comisiones globales

Prestaciones de Ley

Seguro de Gastos Médicos

Seguro de Vida

Descuento en joyería

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Pandora busca un Subgerente de Tienda para apoyar al Gerente en la operación diaria de la boutique, liderar al equipo de ventas y asegurar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes.

Promoverás un ambiente de trabajo colaborativo, cumplirás los objetivos comerciales y mantendrás los estándares de visual merchandising y servicio. Se valorará disponibilidad para horarios rotativos y experiencia en retail con POS.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Subgerente, Supervisor o Líder de Tienda en retail.
• Historial comprobable de cumplir objetivos comerciales e indicadores.
• Excelente liderazgo, comunicación y servicio al cliente.
• Disponibilidad para horarios rotativos.
• Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y herramientas digitales.

Responsabilidades

• Apoyarás al Gerente en la operación diaria de la boutique.
• Liderarás, desarrollarás y motivarás al equipo para una experiencia de compra excepcional.
• Asegurarás el cumplimiento de objetivos comerciales e indicadores.
• Supervisarás la ejecución de estándares operativos, visuales y de servicio.
• Coordinarás apertura y cierre de tienda y gestión de inventarios.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Ventas

Coaching

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

POS

Herramientas digitales

Descripción del empleo

EnPandoracreemosquecadapiezadejoyeríacuentaunahistoriaúnica.Comolamarcadejoyeríamásgrandedelmundo,buscamospersonasapasionadasporelliderazgo,elservicioalclienteyeldesarrollodeequiposdealtodesempeño.

ComoSubgerentedeTiendadePandora,serásresponsabledeapoyarlaoperacióndiariadelaboutique,lideraralequipodeventasyasegurarunaexperienciaexcepcionalparanuestrosclientes,contribuyendoalcumplimientodelosobjetivoscomercialesymanteniendolosestándaresdeexcelenciadelamarca.

Pandoraeslamarcadejoyeríamásgrandedelmundo.Nuestrajoyería,terminadaamanoyelaboradaconmaterialesdealtacalidad,ofreceinfinitasposibilidadesdepersonalización,permitiendoalaspersonasexpresarsuestilopersonalatravésdesuspiezas.

LoquecomenzócomounapequeñajoyeríaenCopenhague,Dinamarca,hacemásde40años,hoytienepresenciaenmásde100paísesalrededordelmundo.

Pandoraestácomprometidaconelliderazgoensostenibilidad,fabricandosusjoyasconplatayoro100%reciclados,ademásdemantenerelcompromisodereduciralamitadlasemisionesdegasesdeefectoinvernaderoentodasucadenadevalorpara2030.

ComoSubgerentedePandora:

• ApoyarásalGerentedeTiendaenlaadministraciónyoperacióndiariadelaboutique.
• Liderarás,desarrollarásymotivarásalequipoparaofrecerunaexperienciadecompraexcepcional.
• Aseguraráselcumplimientodelosobjetivoscomercialesydelosindicadoresdedesempeño.
• Supervisaráslacorrectaejecucióndelosestándaresoperativos,visualesydeserviciodePandora.
• Promoverásunambientedetrabajocolaborativoenfocadoenresultadosydesarrollodeltalento.
• ActuaráscomolíderdelatiendaenausenciadelGerente.

LiderazgoyVentas

• Impulsaráselcumplimientodelasmetasdeventaindividualesydetienda.
• Daráscoachingyretroalimentaciónconstantealequipoparamaximizarsudesempeño.
• Monitorearásindicadorescomercialesydesarrollarásplanesdeacciónparaalcanzarlosobjetivos.
• Fomentarásrelacionesduraderasconlosclientesparaincrementarlalealtadhacialmarca.
• Aseguraráslacorrectaejecucióndecampañascomercialesylanzamientos.

ServicioalCliente

• Garantizarásexperienciasmemorablesypersonalizadasparacadacliente.
• Resolverásincidenciasybrindarássolucionesoportunasconenfoqueenlasatisfaccióndelcliente.
• SupervisaráselcumplimientodelosestándaresdeatenciónyhospitalidaddePandora.
• Representaráslosvaloresdelamarcaconliderazgo,empatíayprofesionalismo.

OperacióndeTienda:

• Coordinarásprocesosdeaperturaycierredetienda.
• Supervisarásinventarios,manejodeefectivoycontroldemercancíadealtovalor.
• Garantizaráselcumplimientodepolíticas,procedimientosyestándaresdeseguridad.
• Apoyarásenlaadministracióndelpersonal,horariosycoberturaoperativa.
• Aseguraráslacorrectaejecucióndeloslineamientosvisualesyoperativosdelamarca.

ExperienciaRequerida:

• Experienciamínimade2añoscomoSubgerente,SupervisoroLíderdeTiendaenretail.
• Experiencialiderandoequiposdeventasydesarrollandotalento.
• Historialcomprobabledecumplimientodeobjetivoscomercialeseindicadoresdedesempeño.
• Excelentehabilidaddeliderazgo,comunicaciónyservicioalcliente.
• Disponibilidadparalaborarenhorariosrotativos.
• Manejodesistemasdepuntodeventa(POS)yherramientasdigitales.

• Valesdedespensa$3500
• ComisionesGlobales(NOTOPADASporalcancedeobjetivos)
• PrestacionesdeLey
• SegurodeGastosMédicosMenoresyMayores
• SegurodeVida
• Descuentoenjoyería
• Estabilidadlaboral

Horariosdelunesdedomingo,conundescansoentresemana