Retail Manager

Michael Page; Xico; Presencial; MXN 70.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores de ley

Descripción de la vacante

Michael Page este1 buscando un(a) responsable de operaciones para supervisar la gestif3n de 8 tiendas y garantizar la calidad del servicio y la experiencia de compra. La vacante exige liderazgo de equipos y habilidad para impulsar planes de mejora apoyado en KPIs clave.

El perfil debe incluir experiencia en retail, capacidad analedtica y comunicacif3n efectiva. Se ofrece salario competitivo y prestaciones superiores de ley, con ubicacif3n en Ciudad de Me9xico.

Formación

• Experiencia en gestión de operaciones retail.
• Capacidad para liderar equipos y desarrollar talento.
• Análisis de indicadores de rendimiento (KPIs).
• Capacidad para implementar estrategias de servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México.

Responsabilidades

• Supervisar la operación integral de las tiendas bajo su responsabilidad.
• Liderar y desarrollar a los Store Managers para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
• Asegurar los estándares de servicio, experiencia de cliente y presentación de la marca.
• Analizar indicadores de negocio (ventas, rentabilidad, productividad, inventarios y desempeño de equipos) para impulsar planes de mejora.
• Monitorear y optimizar el desempeño financiero de la región.
• Realizar visitas periódicas a tiendas para evaluar oportunidades y brindar coaching al equipo.
• Desarrollar planes de sucesión y crecimiento del talento dentro de la organización.
• Fomentar iniciativas de comunidad y engagement de marca en cada ubicación.
• Colaborar con áreas corporativas para asegurar la correcta ejecución de proyectos y estrategias.
• Mantener una comunicación constante con Store Managers y equipos para garantizar alineación y cumplimiento de objetivos.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Liderazgo de equipos

Análisis de KPIs

Comunicación

Negociación

Descripción del empleo

• Supervisar la operación integral de las tiendas bajo su responsabilidad.
• Liderar y desarrollar a los Store Managers para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
• Asegurar los estándares de servicio, experiencia de cliente y presentación de la marca.
• Analizar indicadores de negocio (ventas, rentabilidad, productividad, inventarios y desempeño de equipos) para impulsar planes de mejora.
• Monitorear y optimizar el desempeño financiero de la región.
• Realizar visitas periódicas a tiendas para evaluar oportunidades y brindar coaching al equipo.
• Desarrollar planes de sucesión y crecimiento del talento dentro de la organización.
• Fomentar iniciativas de comunidad y engagement de marca en cada ubicación.
• Colaborar con áreas corporativas para asegurar la correcta ejecución de proyectos y estrategias.
• Mantener una comunicación constante con Store Managers y equipos para garantizar alineación y cumplimiento de objetivos.

Lidera la operación y el desempeño de 8 tiendas de una marca global reconocidaDesarrolla el talento de la organización y el liderazgo de gerentes de tienda

Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:

• Experiencia en la gestión de operaciones en el sector retail.
• Habilidad para liderar equipos y desarrollar talento.
• Conocimientos sólidos en análisis de indicadores de rendimiento (KPIs).
• Capacidad para implementar estrategias comerciales y de servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación y negociación efectivas.
• Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México.
• Salario competitivo: $70,000 a $75,000 MXN anuales.
• Prestaciones superiores de ley.