RESPONSABLE DE FARMACIA

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; General Escobedo; Presencial; MXN 134.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Farmacias del Ahorro busca un/a supervisor/a de sucursal para dirigir al equipo y garantizar la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente en un entorno presencial.

Serás responsable de cumplir métricas del negocio, generar reportes de ventas, mantener inventarios al día, evaluar desempeño y coordinar acciones de capacitación para mejorar resultados.

Formación

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Responsabilidades

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución de procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de métricas establecidas, generar reportes de ventas y realizar checklist de operaciones en sucursal.
• Actualizar inventarios, organizar productos, y mantener orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo mediante métricas de desempeño y capacitación.

Conocimientos

Servicio al cliente

Liderazgo de equipos

Gestión de ventas

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable)

Descripción del empleo

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

Responsabilidades clave

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Requisitos

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Presencial

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien!

Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

¡Bienvenido/a! La Familia del Ahorro crece cada día, esto nos permite crear oportunidades laborales en todo México y con ello sumar a nuestro equipo, ¡Talento como tú!

Muchas gracias por tu interés en trabajar y formar parte de nuestro gran equipo. ¡Te queremos... bien!