Representante Ventas

Autozone, Inc.; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone de México busca personal para apoyar operaciones de piso en tienda: atención al cliente, acomodo de mercancía y manejo de caja.

Responsable de ejecutar planogramas, escaneo de mercancía y cierre de ventas; se requiere experiencia en tienda y disponibilidad para trabajar horarios.

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre, además de limpieza en piso de ventas.
• Atender dudas de clientes sobre ubicación, producto, función y precio para brindar un servicio excelente que se vea reflejado en ventas.
• Ejecutar las transacciones en caja con dinero o tarjetas, procesar devoluciones cumpliendo con la política de cobro para lograr cierre de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Caja y cobro

Acomodo de mercancía

Planogramas

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Punto de venta (POS)

Descripción del empleo

Description

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

Responsibilities

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.

Qualifications

• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

AutoZone de México is the leading retailer and distributor of automotive parts and accessories in the Americas. In Mexico, there are more than 800 stores; two distribution centers; one Store Support Center, the Centro de Apoyo a Tiendas (CAT) is located in Monterrey, México,; one Business and Techno...