Representante de Servicios Técnicos I: Soporte de Instrumentos

Sysmex Corporation; Ciudad de México; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Sysmex Corporation busca un Representante de Servicios Técnicos I (FSR I) para brindar soporte técnico en las líneas de producto, viajando dentro de un distrito y rotando entre capacitación y mentoría de campo.

La posición requiere capacidad de trabajar de forma independiente bajo supervisión y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando que equipos y sistemas funcionen según especificaciones.

Qualifications

• Inglés intermedio para lectura de manuales.
• Conocimientos generales de computación en Windows.

Responsibilities

• Instalar, mantener y reparar instrumentos y sistemas de Sysmex.
• Proporcionar soporte técnico en los sitios de clientes y rutas geográficas.
• Trabajar con otras áreas para resolver problemas y maximizar la satisfacción del cliente.
• Documentar adecuadamente todas las actividades de servicio y gastos.
• Cumplir con los estándares de servicio, tiempos y tarifas en primera visita.
• Mantener control de inventario y cuentas de clientes.
• Promover la marca Sysmex América, Inc. como líder de diagnóstico.
• Fomentar comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Asumir otros deberes asignados.

Skills

Inglés intermedio

Conocimientos de Windows

Education

Grado en Ingeniería o Curso Técnico en electrónica, laboratorio o tecnología biomédica

Tools

Sistemas LIS

Interconexión de sistemas

Job description

Sysmex Corporation busca un Representante de Servicios Técnicos I (FSR I) para brindar soporte técnico en las líneas de producto, viajando dentro de un distrito y rotando entre capacitación y mentoría de campo.

La posición requiere capacidad de trabajar de forma independiente bajo supervisión y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando que equipos y sistemas funcionen según especificaciones.