Remote Senior Key Account Manager — Strategic Growth

Sensitech; Veracruz; À distance; MXN 350 000 - 650 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro médico

Seguro dental y oftalmológico

Flexibilidad total para trabajar desde

casa

Résumé du poste

Sensitech busca un Account Manager remoto con experiencia para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave. Serás el punto de contacto principal y asegurarás la satisfacción y el éxito del cliente mediante soluciones personalizadas y un servicio de alto nivel.

Trabajarás 100% remoto, coordinando con soporte, producto y ventas, identificando oportunidades de upsell y cross-sell, y desarrollando planes de cuenta que alineen las metas del cliente con las ofertas de la empresa.

Qualifications

• Experiencia 5+ años en Account Manager o rol similar.
• Historia de retención y crecimiento de ingresos de cuentas clave.
• Habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
• Capacidad de comprender necesidades complejas del cliente y traducirlas en soluciones.

Responsabilités

• Gestionar cartera de clientes estratégicos y oportunidades de upsell.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para clientes asignados.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
• Mantener comunicación fluida con clientes a través de llamadas, correos y videoconferencias.
• Resolver consultas y problemas de clientes de manera eficiente.
• Colaborar con equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia excepcional.

Connaissances

Account management

Communication

Presentation

Remote work

Outils

CRM software

Description du poste

Sensitech busca un Account Manager remoto con experiencia para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave. Serás el punto de contacto principal y asegurarás la satisfacción y el éxito del cliente mediante soluciones personalizadas y un servicio de alto nivel.

Trabajarás 100% remoto, coordinando con soporte, producto y ventas, identificando oportunidades de upsell y cross-sell, y desarrollando planes de cuenta que alineen las metas del cliente con las ofertas de la empresa.