Remote Key Account Manager – Growth & Strategy

Uline, Inc.; Veracruz; Remote; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo remoto

Plan de salud, dental y oftalmológico

Capacitación y desarrollo profesional

Presupuesto para equipo de oficina en

Job summary

Uline, Inc. busca un Key Account Manager experimentado para un puesto 100% remoto, con enfoque en clientes en Tijuana.

Serás el principal punto de contacto y tu objetivo será maximizar el valor de las soluciones para las cuentas clave, garantizando satisfacción y crecimiento sostenido. Trabajarás con equipos globales distribuidos, gestionando planes estratégicos, ventas cruzadas y resolución proactiva de incidencias.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager, Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Responsibilities

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.

Skills

Relaciones con clientes

Presentaciones ejecutivas

Negociación

Gestión de cuentas

CRM

Tools

CRM

Job description

Uline, Inc. busca un Key Account Manager experimentado para un puesto 100% remoto, con enfoque en clientes en Tijuana.

Serás el principal punto de contacto y tu objetivo será maximizar el valor de las soluciones para las cuentas clave, garantizando satisfacción y crecimiento sostenido. Trabajarás con equipos globales distribuidos, gestionando planes estratégicos, ventas cruzadas y resolución proactiva de incidencias.