Remote Key Account Leader — Global Growth

Fico; Tijuana; Hybrid; MXN 1,097,000 - 1,646,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo más bonos anuales

Trabajo remoto

Plan de salud, dental y oftalmológico

Capacitación y desarrollo profesional

Presupuesto para equipo de oficina en

Job summary

Fico busca un Gerente de Cuentas Clave con experiencia para un rol 100% remoto, centrado en clientes estratégicos internacionales. Serás el principal punto de contacto, asegurando satisfacción y maximización de valor de las soluciones.

Gestionarás carteras, crearás planes de negocio para cuentas, identificarás oportunidades de venta cruzada y coordinarás con equipos internos para entregar valor. Se requiere al menos 4 años en roles similares y fuertes habilidades de comunicación y negociación.

Qualifications

• Mínimo 4 años como Key Account Manager u roles similares.
• Experiencia en gestionar relaciones con clientes y ventas/retención.
• Habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad para comprender necesidades complejas del negocio y proponer soluciones.
• Autodisciplina y gestión del tiempo para trabajo remoto.
• Conocimiento de CRM y plataformas de colaboración online.

Responsibilities

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para entregar valor al cliente.

Skills

Gestión de cuentas clave

Habilidades de comunicación ejecutiva

Negociación

Gestión del tiempo

Colaboración remota

CRM

Tools

CRM

Job description

Fico busca un Gerente de Cuentas Clave con experiencia para un rol 100% remoto, centrado en clientes estratégicos internacionales. Serás el principal punto de contacto, asegurando satisfacción y maximización de valor de las soluciones.

Gestionarás carteras, crearás planes de negocio para cuentas, identificarás oportunidades de venta cruzada y coordinarás con equipos internos para entregar valor. Se requiere al menos 4 años en roles similares y fuertes habilidades de comunicación y negociación.