Líder Técnico de Soporte Remoto de Sistemas

Techpeople Inc

Cuernavaca

A distancia

MXN 240.000 - 360.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo remoto

Espacio de trabajo en casa

Conexión a Internet de alta velocidad

Descripción de la vacante

Techpeople Inc busca un Técnico de Mantenimiento Remoto de Sistemas para monitorizar y mantener infraestructuras tecnológicas desde casa. El rol requiere diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y redes a distancia, con énfasis en seguridad y disponibilidad.

Se valorará experiencia en entornos Windows y Linux, habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en un equipo global de TI de forma remota.

Formación

Experiencia demostrada como técnico de soporte remoto o mantenimiento de sistemas TI.
Conocimientos sólidos en Windows Server y Linux, redes y virtualización.
Experiencia con herramientas de acceso remoto y software de monitorización de sistemas.
Capacidad para resolver problemas complejos de forma autónoma y bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en entorno remoto.

Responsabilidades

Monitorizar rendimiento y disponibilidad de sistemas críticos mediante herramientas de gestión remota.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad a distancia.
Aplicar parches, actualizaciones y configuraciones necesarias en sistemas supervisados.
Proporcionar soporte técnico de segundo y tercer nivel a equipos internos y clientes.
Documentar procedimientos y crear bases de conocimiento para el equipo.
Colaborar con TI para asegurar integridad y seguridad de los sistemas.