Remote Account Manager: Growth & Upsell Specialist

Denken Solutions Inc; Tijuana; Hybrid; MXN 420,000 - 650,000; Full time

Job summary

Denken Solutions Inc busca un profesional para un rol de Key Account Manager completamente remoto, enfocado en clientes en Tijuana. Serás el punto de contacto principal para clientes clave, desarrollando planes estratégicos y gestionando relaciones para maximizar el valor de las soluciones.

Se requiere experiencia de 4+ años y habilidades ejecutivas de negociación y presentación. Trabajarás con equipos distribuidos globalmente, gestionando cuentas y buscando oportunidades de venta cruzada para

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager u rol similar.
• Experiencia en gestión de relaciones con clientes y ventas/retención.
• Capacidad de presentar y demostrar valor a ejecutivos.
• Familiaridad con entorno remoto y trabajo con equipos globales.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.

Responsibilities

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver proactivamente problemas y consultas de clientes.
• Realizar presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con equipos internos para asegurar la entrega de valor al cliente.

Skills

Gestión de cuentas clave

Comunicación ejecutiva

Negociación

Job description

• Ofertas de Remote Account Manager Growth Upsel...

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas