Ejecutivo De Ventas - Distribución De Abarrotes

Decasa; Tijuana; Híbrido; MXN 500.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos anuales

Trabajo remoto

Plan de salud

Descripción de la vacante

Decasa busca un Key Account Manager con experiencia para un rol totalmente remoto, enfocado en clientes de Tijuana. Serás el principal punto de contacto para los clientes más importantes, asegurando su satisfacción y maximizando el valor de nuestras soluciones.

Trabajarás en un entorno digital colaborando con equipos distribuidos globalmente. Se solicita al menos 4 años en KAM o rol similar; habilidades de comunicación, negociación y presentaciones ejecutivas; experiencia con CRM y análisis de

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en Key Account Management o rol similar.
• Fuertes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Conocimiento de herramientas de CRM y capacidad de entender las necesidades del cliente.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional.
• Resolver proactivamente problemas y consultas para asegurar satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con equipos internos para asegurar la entrega de valor al cliente.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Negociación

Presentaciones ejecutivas

CRM

Trabajo remoto

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción Del Trabajo

Nuestro cliente busca un experimentado Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol completamente remoto , con enfoque en clientes de Tijuana . Serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción, fomentando relaciones estratégicas y maximizando el valor de nuestras soluciones para ellos. Este rol requiere una profunda comprensión de las necesidades del cliente, habilidades de gestión de relaciones excepcionales y la capacidad de impulsar el crecimiento de cuentas existentes a través de un servicio proactivo y una profunda comprensión del negocio del cliente. Trabajarás en un entorno digital, colaborando con equipos distribuidos globalmente.

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager , Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólida trayectoria en la gestión de relaciones con clientes y el logro de objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Capacidad demostrada para comprender las necesidades complejas del negocio del cliente y proponer soluciones efectivas.
• Autodisciplina, excelente gestión del tiempo y habilidad para trabajar eficazmente de forma remota.
• Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y plataformas de colaboración online.

Beneficios

• Salario competitivo más bonos anuales basados en el desempeño de la cuenta.
• Flexibilidad total para trabajar desde cualquier lugar (trabajo remoto ).
• Plan integral de salud, dental y oftalmológico.
• Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.
• Presupuesto para equipo de oficina en casa y gastos de conectividad.