Regional VP, Operations & Support — LATAMC Growth

Wyndham Hotels & Resorts; Ciudad Madero; On-site; MXN 2,500,000 - 4,500,000; Full time

Job summary

Wyndham Hotels & Resorts busca un Vicepresidente de Operaciones y Soporte LATAMC para dirigir la estrategia operativa regional desde WHG México. Coordinará apertura, integración y desempeño de hoteles, asegurando estándares de marca, satisfacción del huésped y mejora de resultados.

El rol supervisa equipos regionales y colabora con Desarrollo, Marketing, Revenue Management y Finanzas para impulsar adopción de herramientas Wyndham y una gestión basada en datos.

Qualifications

• Título universitario en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o disciplina afín.
• Posgrado o MBA valorado; especialización constituye una ventaja.

Responsibilities

• Definir la agenda regional de Operaciones y traducir prioridades en planes de acción para hoteles franquiciados y administrados.
• Asegurar la aplicación de Brand Standards, auditorías y planes de acción; promover Medallia y herramientas de voz del huésped.
• Patrocinar procesos de preapertura, apertura e integración de hoteles; coordinar readiness operativo, capacitación y handoffs interfuncionales.
• Dirigir y desarrollar a los líderes regionales de Operations y Openings & Integrations; asesorar a propietarios y gerentes generales.
• Transformación, tecnología y analítica operativa; promover automatización y consistencia.
• Gobernanza, riesgo y colaboración regional/global; asegurar cumplimiento de políticas y compromisos.

Education

Título universitario en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o disciplina afín

Posgrado o MBA valorado

Job description

Wyndham Hotels & Resorts busca un Vicepresidente de Operaciones y Soporte LATAMC para dirigir la estrategia operativa regional desde WHG México. Coordinará apertura, integración y desempeño de hoteles, asegurando estándares de marca, satisfacción del huésped y mejora de resultados.

El rol supervisa equipos regionales y colabora con Desarrollo, Marketing, Revenue Management y Finanzas para impulsar adopción de herramientas Wyndham y una gestión basada en datos.