Recepcionista de Hotel de Lujo | Capacitación y Crecimiento
OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V
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Benefits offered by this job
Job summary
OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V. busca Recepcionista para hotel de lujo en CDMX. Capacitamos al nuevo talento y ofrecemos un entorno de trabajo orientado al servicio, con turnos rotativos y oportunidad de crecimiento profesional.
Funciones incluyen atención al cliente, registro de visitantes, gestión de citas y pagos, reserva de salas y control de correspondencia. Beneficios: comedor, uniforme, capacitación y prestaciones de ley.
Qualifications
- Bachillerato concluido como requisito mínimo.
- Experiencia en puestos similares es deseable.
- Actitud de servicio orientada al cliente.
Responsibilities
- Dar la bienvenida a visitantes y atender llamadas; responder preguntas.
- Anotar datos de visitantes, pacientes o clientes en registros.
- Programar, confirmar y cancelar citas.
- Responder y redirigir llamadas al área correspondiente.
- Recibir, abrir, distribuir y registrar correspondencia y paquetería.
- Reservar salas de reuniones y habitaciones de hotel.
- Preparar facturas, cobrar y registrar pagos.
- Resolver incidencias, quejas y solicitudes imprevistas.
- Mantener bases de datos, directorios y registros de clientes/proveedores.
- Organizar, archivar y procesar documentos.
Skills
Education
Job description
OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V. busca Recepcionista para hotel de lujo en CDMX. Capacitamos al nuevo talento y ofrecemos un entorno de trabajo orientado al servicio, con turnos rotativos y oportunidad de crecimiento profesional.
Funciones incluyen atención al cliente, registro de visitantes, gestión de citas y pagos, reserva de salas y control de correspondencia. Beneficios: comedor, uniforme, capacitación y prestaciones de ley.
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