Recepcionista Automotriz - Experiencia al Cliente en Taller

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Xico

Presencial

MXN 126.000 - 151.000

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Descripción de la vacante

The Big Job Site en Iztapalapa busca Recepcionista Automotriz para ser el primer contacto con los clientes al ingresar sus vehículos al taller. La posición es responsable de la recepción e inspección visual de las unidades, validar citas y servicios, y generar la documentación para el ingreso al área de taller.

Requisitos: preparatoria terminada o carrera técnica en Mecánica Automotriz, Administración o afín, mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes en talleres, conocimientos básicos

Formación

  • Preparatoria terminada o carrera técnica afín.
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes en talleres automotrices.
  • Conocimientos básicos de mecánica automotriz, gasolina y diésel ligero.
  • Conocimiento de procesos administrativos de taller.
  • Conocimiento para identificar daños estéticos y funcionales en vehículos.

Responsabilidades

  • Realizar la recepción física y mecánica visual de los vehículos mediante Check-list.
  • Verificar en sistema las citas programadas y el historial de mantenimiento de las unidades.
  • Recabar información con el cliente sobre las fallas, servicios o mantenimientos requeridos.
  • Elaborar y resguardar órdenes de servicio.
  • Recabar evidencias fotográficas del estado de los vehículos.

Conocimientos

Actitud de servicio
Comunicación efectiva
Responsabilidad
Atención al detalle

Educación

Preparatoria terminada
Carrera Técnica en Mecánica Automotriz
Administración

Descripción del empleo

The Big Job Site en Iztapalapa busca Recepcionista Automotriz para ser el primer contacto con los clientes al ingresar sus vehículos al taller. La posición es responsable de la recepción e inspección visual de las unidades, validar citas y servicios, y generar la documentación para el ingreso al área de taller.

Requisitos: preparatoria terminada o carrera técnica en Mecánica Automotriz, Administración o afín, mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes en talleres, conocimientos básicos

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