RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA BILINGÜE

Vitapel Aesthetic Clinic; Tijuana; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vitapel Aesthetic Clinic en Tijuana busca una persona para apoyar en recepción y tareas administrativas. La candidata ideal debe coordinar citas, atender a pacientes por WhatsApp y teléfono, gestionar expedientes y brindar información sobre precios y servicios.

Se valora experiencia en clínicas, spas o centros estéticos, con buena presentación y actitud de servicio. Trabajo presencial, organizado y proactivo; excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atención y recepción de pacientes.
• Manejo y organización de agenda.
• Confirmación y seguimiento de citas.
• Atención de WhatsApp y llamadas.
• Seguimiento a pacientes y pendientes.
• Elaboración y actualización de expedientes.
• Manejo de cobros, anticipos y terminal bancaria.
• Elaboración de notas y cortes de caja.
• Seguimiento de saldos pendientes.
• Conocimiento y actualización de precios, promociones y servicios de la clínica.
• Coordinación con médicos y demás áreas para brindar información sobre citas, pagos y procedimientos.
• Apoyo en actividades administrativas y operativas de recepción.

Descripción del empleo

PRINCIPALES ACTIVIDADES

Atención y recepción de pacientes.

Manejo y organización de agenda.

Confirmación y seguimiento de citas.

Atención de WhatsApp y llamadas.

Seguimiento a pacientes y pendientes.

Elaboración y actualización de expedientes.

Manejo de cobros, anticipos y terminal bancaria.

Elaboración de notas y cortes de caja.

Seguimiento de saldos pendientes.

Conocimiento y actualización de precios, promociones y servicios de la clínica.

Coordinación con médicos y demás áreas para brindar información sobre citas, pagos y procedimientos.

Apoyo en actividades administrativas y operativas de recepción.

Organizada, responsable y puntual.

Proactiva y resolutiva.

Excelente presentación y trato al paciente.

Facilidad de comunicación y actitud de servicio.

Facilidad para aprender información sobre servicios, precios y procedimientos.

Buen manejo de computadora, WhatsApp y herramientas digitales.

Experiencia en recepción, atención al cliente o puestos administrativos.

Se valorará experiencia previa en clínicas, consultorios, spas o centros estéticos