Recepcionista

María Linda; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 78.000 - 112.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley desde el primerdía

Vales de despensa $400 mensuales

Beneficios internos

Esquema de comisiones

Estabilidad laboral y crecimiento

Descripción de la vacante

Reina Madre busca una Recepcionista para su clínica en Querétaro. La candidata ideal brindará una experiencia cálida y profesional desde el recibimiento, gestionando agendas y cobros, y manteniendo actualizados los registros de pacientes.

La posición requiere disponibilidad para trabajar presencialmente, con enfoque en servicio al cliente y promoción de servicios de salud. Ofrecemos prestaciones de ley, comisiones y oportunidades de crecimiento en un ambiente de salud.

Formación

• Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
• Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.
• Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
• Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
• Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
• Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
• Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
• Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
• Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Ventas

Manejo de efectivo

Educación

Preparatoria o Carrera Técnica

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Recepcionista | Reina Madre

En Reina Madre buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica.

La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales.

¿Qué harás?

• Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.
• Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
• Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.
• Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.
• Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.
• Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.
• Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.
• Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.

¿Qué buscamos?

• Preparatoria o Carrera Técnica concluida.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.
• Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.
• Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes.
• Manejo básico de computadora y herramientas de Office.
• Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Horario

Lunes a Viernes: 07:00 am - 03:00 pm | Sábado 7:00 am - 05:00 pm | Descanso fijo en Domingo

Ofrecemos

• Prestaciones de ley desde el primer día
• $400.00 de vales de despensa mensuales
• Beneficios internos
• Esquema de comisiones
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento

Si cuentas con experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en contacto con personas y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector salud, queremos conocerte.