Recepcionista

Reina Madre Clinicas de la Mujer; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Beneficios internos

Esquema de comisiones

Descripción de la vacante

Reina Madre Clinicas de la Mujer busca Recepcionista para atención cálida y profesional a pacientes. Se encargará de recepcionar, orientar, agendar y confirmar consultas, cobros y seguimiento de pacientes en la clínica.

La posición requiere disponibilidad presencial, manejo de efectivo y habilidades organizativas para mantener la agenda y la sala de recepción en óptimas condiciones.

Formación

• Atención cordial y resolutiva al público.
• Colaborar con el equipo para brindar una experiencia de servicio.
• Manejo correcto de caja y procesos de cobro.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando atención cálida y profesional.
• Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.
• Dar seguimiento a pacientes que no asistieron y apoyar en recuperación.
• Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, y cortes de caja diarios.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Cortes de caja

Office

Organización

Educación

Preparatoria

Carrera Técnica

Descripción del empleo

Recepcionista | Reina MadreEn Reina Madre buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y resolutiva, que disfrute el contacto directo con pacientes y pueda brindar una experiencia cálida y profesional desde su llegada a la clínica.La posición de Recepcionista es un punto clave dentro de la operación de la sucursal: será responsable de acompañar a nuestros pacientes durante su atención, gestionar agendas, realizar cobros y dar seguimiento a diferentes procesos administrativos y comerciales.¿Qué harás?Recibir y orientar a pacientes dentro de la sucursal, brindando una atención cálida y profesional.Agendar, reagendar y confirmar consultas, estudios y procedimientos.Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita y apoyar en la recuperación de pacientes.Brindar información sobre servicios, promociones, membresías y procedimientos disponibles.Realizar cobros de consultas, procedimientos y servicios, así como cortes de caja diarios.Mantener actualizada la información de pacientes y seguimientos en los sistemas correspondientes.Gestionar agendas de laboratorio, ultrasonido y otros servicios.Dar seguimiento a dudas, solicitudes o inconformidades y canalizarlas con las áreas correspondientes.Apoyar en actividades comerciales y promoción de servicios o membresías.Mantener organizada y preparada el área de recepción para garantizar una operación fluida.¿Qué buscamos?Preparatoria o Carrera Técnica concluida.Experiencia en atención y servicio al cliente.Experiencia o familiaridad con cobro, manejo de efectivo y cortes de caja.Facilidad de palabra y gusto por la atención a personas.Deseable experiencia en ventas, promoción de servicios o seguimiento a clientes.Manejo básico de computadora y herramientas de Office.Organización, comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera ágil.Disponibilidad para trabajar de manera presencial.HorarioLunes a Viernes: 07:00 am - 03:00 pm | Sábado 7:00 am - 05:00 pm | Descanso fijo en DomingoOfrecemosPrestaciones de ley desde el primer día$400.00 de vales de despensa mensualesBeneficios internosEsquema de comisionesEstabilidad laboral y oportunidades de crecimientoSi cuentas con experiencia en atención al cliente, disfrutas trabajar en contacto con personas y buscas desarrollarte dentro de una empresa del sector salud, queremos conocerte.