Recepcionista

Hospital Sierra Madre; Monterrey; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la Ley

Descuentos hospitalarios

Comedor subsidiado

Uniformes

Seguro de accidentes personales

Gastos funerarios

Nómina BBVA

Descripción de la vacante

Hospital Sierra Madre en Monterrey busca recepcionista dedicada y organizada para ser la primera cara del hospital, atendiendo a pacientes y visitantes con excelente presentación y trato amable. Será responsable de gestionar llamadas, correo, agenda y coordinar citas con los equipos médicos, usando sistemas informáticos y conmutador.

Se requiere bachillerato, experiencia previa en recepción y disponibilidad para turnos de 12 horas, 8:00 a 20:00, día sí/día no.

Formación

• Bachillerato mínimo.
• Experiencia previa como recepcionista o en rol similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

Responsabilidades

• Ser la primera cara visible del hospital, brindando una excelente presentación y un trato amable a pacientes y visitantes.
• Gestionar llamadas telefónicas, correo electrónico y otros medios de comunicación.
• Coordinar citas y asegurar una fluida comunicación con los equipos médicos.
• Manejar sistemas informáticos y conmutador para garantizar el correcto registro de pacientes y su seguimiento.

Conocimientos

Comunicación

Presentación

Organización

Atención al cliente

Conmutador

Office

Educación

Bachillerato

Herramientas

Office

Conmutador

Sistemas informáticos

Descripción del empleo

Hospital Sierra Madre nace en mayo del 2006, con la intención de fomentar el desarrollo y crecimiento del mercado de la salud, ofreciendo un servicio de calidad y calidez humana a toda la comunidad regiomontana.Nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo cálido y acogedor, y buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, por ello, estamos en busca de un(a) recepcionista dedicado(a) y organizado(a) para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Ser la primera cara visible de nuestro hospital, brindando una excelente presentación y un trato amable a todos los pacientes y visitantes.Mantener un ambiente organizado y profesional en la recepción.Gestionar adecuadamente las llamadas telefónicas, el correo electrónico y otros medios de comunicación.Coordinar citas y asegurar una fluida comunicación con nuestros equipos médicos.Manejar sistemas informáticos y microservicios para garantizar el correcto registro de pacientes y su seguimiento.Objetivos:En colaborador al cumplir 3 meses tendrá que ser capaz de brindar información clara y precisa a pacientes.Una vez cumplidos los 6 meses el colaborador tendrá que dominar en su totalidad el sistema interno de control de agenda, logrando apoyar al departamento de admisión.Y al cumplimiento de los 12 meses, el colaborador deberá tener conocimiento total de las membresías empresariales y correcto manejo e integración de nuevos clientes.Requisitos:Escolaridad mínima bachillerato.Experiencia previa como recepcionista o en un rol similar.Excelentes habilidades de comunicación y presentación.Capacidad demostrada para mantener un ambiente organizado y profesional.Conocimientos básicos de informática (paquete office) y manejo de conmutador.Disponibilidad para trabajar en un horario de 12 hrs; trabajando un día sí, uno no de 8 am a 8 pm.Ofrecemos:Prestaciones superiores a las de la Ley.Membresía de descuentos hospitalarios.Comedor subsidiado.Uniformes.Seguro de accidentes personales.Gastos funerarios.Nómina BBVA.Si crees que tienes lo que se necesita para desempeñarte con éxito en este rol y deseas formar parte de nuestro equipo, estamos ansiosos por recibir tu solicitud.Hospital Sierra Madre es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Creemos que la diversidad en nuestro lugar de trabajo nos hace más fuertes y nos enorgullecemos de ser un lugar de trabajo inclusivo.Gracias por considerar esta oportunidad.Esperamos recibir tu solicitud.