Recepcionista

Gigante Grupo Inmobiliario; San Bartolo Naucalpan Centro; Presencial; MXN 104.000 - 141.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico de gastos mayores

Seguro de vida

30 días de aguinaldo

Vales de despensa

Descuentos

Descripción de la vacante

Gigante Grupo Inmobiliario busca una Recepcionista para atención profesional de pacientes, médicos y visitantes. Se requiere experiencia en recepción y manejo de agenda, con habilidades de comunicación y organización. Se trabajará en oficina, con prestaciones y seguro médico.

La candidata gestionará llamadas, programará citas y mantendrá la confidencialidad de la información, asegurando una experiencia ordenada desde el primer contacto.

Formación

• Manejo de agenda física y digital.
• Atención telefónica y presencial.
• Captura de datos y control de expedientes.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes, visitantes y proveedores.
• Gestionar y atender llamadas telefónicas, mensajes y correos.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas médicas.
• Mantener la agenda de médicos y especialistas.
• Registrar datos de pacientes en el sistema.
• Resguardar la confidencialidad de la información.

Conocimientos

Manejo agenda

Atención telefónica

Atención presencial

Captura de datos

Office suite

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Recepcionista en Gigante Grupo Inmobiliario

Descripción del puesto

En Grupo Gigante, con más de 63 años consolidando su presencia en México, buscamos un(a) Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en Gigante Grupo Inmobiliario. Este rol es fundamental para ofrecer una atención profesional, cálida y eficiente a pacientes, médicos y visitantes, asegurando una experiencia ordenada y confiable desde el primer contacto.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a pacientes, visitantes y proveedores.
• Gestionar y atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.
• Agendar, confirmar, reprogramar y cancelar citas médicas.
• Mantener actualizada la agenda de médicos y especialistas.
• Registrar datos de pacientes en el sistema o expediente correspondiente.
• Verificar información básica, documentación, estudios, referencias o seguros médicos cuando corresponda.
• Informar a pacientes sobre horarios, servicios, costos, formas de pago y procesos de atención.
• Coordinar el flujo de pacientes en sala de espera.
• Realizar cobros y emitir recibos, facturas o comprobantes siguiendo los procedimientos internos.
• Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
• Apoyar en tareas administrativas como archivo, captura de información, control de expedientes y elaboración de reportes.
• Canalizar dudas o situaciones especiales con el médico, enfermería o administración.
• Resguardar la confidencialidad de la información de los pacientes.

Requisitos

• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, recepción, asistente administrativo o puestos similares.
• Deseable experiencia previa en consultorios médicos, clínicas, hospitales, laboratorios o sector salud.

Conocimientos y habilidades deseables

• Manejo de agenda física y digital.
• Atención telefónica y presencial.
• Captura de datos y control de expedientes.
• Manejo básico de computadora y paquetería Office.

Condiciones laborales

• Salario: $11,000 mensuales brutos.
• Horario: Oficina - Lunes a Sábado.
• Todas las prestaciones de ley.
• Seguro médico de gastos mayores.
• Seguro de vida.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales de despensa.
• Descuentos.

Cultura y valores

En Grupo Gigante promovemos un ambiente laboral diverso e inclusivo. Nuestros procesos de Reclutamiento y Selección están libres de discriminación por edad, identidad de género, color de piel, origen étnico, nacionalidad, religión, ideología, nivel socioeconómico o discapacidad. Estamos comprometidos a apoyarte durante todo el proceso de selección; si necesitas algún ajuste, por favor contacta a Diana Vivas.

Proceso de aplicación

Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo en Gigante Grupo Inmobiliario, te invitamos a postularte enviando tu CV actualizado y documentos necesarios para la evaluación.

¡Esperamos contar contigo para seguir construyendo juntos!