Recepciónista

Grecia Rh; Región Centro; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Equipo dinámico

Capacitación en atención al cliente y5

Ambiente en Jalisco

Job summary

Alorica, líder en soluciones de experiencia del cliente, busca un Recepcionista Administrativo para Tlaquepaque, Jalisco. Serás la primera cara de la empresa, responsable de recibir a visitantes, atender llamadas y coordinar la toma de mensajes, además de apoyar tareas administrativas diarias para múltiples departamentos.

Se requiere al menos 6 meses de experiencia, habilidades de comunicación y manejo de Office.

Qualifications

• Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o Asistente Administrativo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Capacidad para mantener el más alto nivel de confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente (On-site).

Responsibilities

• Ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.
• Gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo el registro de visitantes, la entrega de gafetes y la creación de identificaciones para empleados.
• Coordinar las comunicaciones entrantes, atendiendo, filtrando y direccionando las llamadas telefónicas al departamento o persona correspondiente.
• Recibir y distribuir paquetes y entregas, asegurando la notificación oportuna a los destinatarios.
• Brindar apoyo administrativo y operativo, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes en la oficina.
• Realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia.

Skills

Comunicación efectiva

Habilidades interpersonales

Confidencialidad

Presencia

Tools

Microsoft Office

Job description

**_Alorica_** _es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente, ayudando a las marcas más reconocidas del mundo a ofrecer un servicio excepcional. Con operaciones en más de 16 países y una fuerza laboral global de más de 100,000 empleados, nos especializamos en crear interacciones personalizadas a través de voz, chat, redes sociales y otros canales digitales._

_En Alorica, nos mueve la pasión por las personas, tanto por nuestros clientes como por nuestros empleados. Nuestra misión es sencilla:_ **_hacer que las vidas sean mejores, una interacción a la vez._** _Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y de apoyo, donde se fomenta el crecimiento y desarrollo profesional y donde cada voz es importante._

_Ya sea que estés buscando iniciar tu carrera o dar el siguiente gran paso profesional, Alorica ofrece oportunidades para aprender, crecer y desarrollarte mientras generas un impacto significativo._

Descripción del puesto

Crear una primera impresión cálida y profesional al recibir y brindar atención a empleados, candidatos y visitantes. Coordinar el acceso de visitantes, proporcionar información y apoyo administrativo, y contribuir a garantizar el buen funcionamiento diario de las oficinas y de los diferentes departamentos.

Responsabilidades principales

• Ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.
• Gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo el registro de visitantes, la entrega de gafetes y la creación de identificaciones para empleados.
• Coordinar las comunicaciones entrantes, atendiendo, filtrando y direccionando las llamadas telefónicas al departamento o persona correspondiente.
• Recibir y distribuir paquetes y entregas, asegurando la notificación oportuna a los destinatarios.
• Brindar apoyo administrativo y operativo, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes en la oficina.
• Realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o Asistente Administrativo; preferiblemente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Capacidad para mantener el más alto nivel de confidencialidad.
• Conocimientos intermedios de Excel.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente (On-site).

Equal Opportunity Employer

Alorica is an Equal Opportunity Employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other protected characteristic.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Our client está buscando un Recepcionista Administrativo amable, profesional y altamente organizado para ser la primera cara de nuestra empresa en Tlaquepaque, Jalisco . Serás responsable de la primera impresión que nuestros visitantes y clientes tengan de nosotros, manejando las consultas iniciales y asegurando una operación de recepción eficiente. Este rol es esencial para el buen funcionamiento de nuestras oficinas y para brindar soporte administrativo general.

• Atender y recibir a los visitantes de manera profesional y cordial.
• Gestionar las llamadas telefónicas entrantes, transferirlas o tomar mensajes según sea necesario.
• Manejar la correspondencia , tanto física como digital, asegurando su correcta distribución.
• Mantener el orden y la limpieza de la recepción y áreas comunes.
• Proporcionar soporte administrativo general , como la gestión de salas de reuniones y la preparación de documentos.
• Asistir en tareas de archivo y mantenimiento de bases de datos de contactos.
• Experiencia previa en roles de recepción, atención al cliente o administrativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación personal.
• Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en horario completo en Tlaquepaque .
• Actitud proactiva y orientada al servicio.
• Salario competitivo y pago puntual.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de ser parte de un equipo dinámico.
• Capacitación en atención al cliente y herramientas de oficina.
• Buen ambiente de trabajo en Jalisco .