Promotor de autoservicio ATC

Grupo Nach; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 132.000 - 158.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IMSS e INFONAVIT

Aguinaldo

Vacaciones y prima vacacional

Prima dominical

Seguro de gastos médicos menores

Descuentos en hospitales, laboratorios

Prestaciones de ley desde el primer日

Zusammenfassung

Grupo Nach en Texcoco, Estado de México, busca un anfitrión/promotor de autoservicio para atender y orientar a los clientes en el uso de las cajas automáticas.

La función es presencial, con horarios variables y disponibilidad para rolar turnos; ofrece sueldo base de 13,000 MXN mensuales, prestaciones de ley desde el primer día, aguinaldo y bonos por operación. Además incluye seguridad social, vacaciones y descuentos en servicios.

Qualifikationen

• Bachillerato concluido (deseable).
• Experiencia en atención al cliente, promotoría, ventas o servicio (deseable).
• Manejo básico de dispositivos electrónicos, pantallas táctiles y aplicaciones.
• Facilidad de palabra y comunicación clara.
• Actitud de servicio, paciencia, empatía y buen trato.
• Capacidad para resolver dudas.
• Apego a procesos y medidas de seguridad.

Aufgaben

• Atención y orientación: recibir y asesorar a los clientes en el uso de las cajas automáticas.
• Asesoría paso a paso: explicar cómo realizar sus operaciones y resolver dudas durante el proceso.
• Promoción del autoservicio: incentivar el uso de las cajas automáticas para agilizar las transacciones.
• Organización de filas: orientar a los clientes y canalizarlos al área correspondiente, ya sea ventanilla o caja automática.
• Reporte de incidencias: identificar y comunicar fallas en los equipos, falta de papel o efectivo, tarjetas atoradas y contenedores de efectivo llenos.
• Seguridad y prevención: fomentar prácticas seguras, como proteger el NIP y evitar la intervención de terceros; no manipular el efectivo de los clientes ni los equipos.
• Seguimiento de resultados: registrar métricas operativas y reportar información a la supervisión.

Kenntnisse

Atención al cliente

Promotoría/Ventas

Comunicación clara

Ausbildung

Bachillerato concluido

Tools

Pantallas táctiles

Dispositivos electrónicos

Jobbeschreibung

¡ESTAMOS CONTRATANDO!

ANFITRIÓN(A) / PROMOTOR(A) DE AUTOSERVICIO

¡Ayuda a nuestros clientes a realizar sus operaciones de forma fácil, rápida y segura! ¿Te gusta la atención al cliente y tienes facilidad para comunicarte con las personas? ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia de servicio ágil y eficiente!

OFRECEMOS:

• Sueldo base mensual de $13,000
• Prestaciones de ley desde el primer día:
• IMSS e INFONAVIT.
• Aguinaldo.
• Vacaciones y prima vacacional.
• Prima dominical.
• Prestaciones superiores desde el primer día:
• Seguro de gastos médicos menores.
• Descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas.

¿QUÉ HARÁS?

• Atención y orientación: recibir y asesorar a los clientes en el uso de las cajas automáticas.
• Asesoría paso a paso: explicar cómo realizar sus operaciones y resolver dudas durante el proceso.
• Promoción del autoservicio: incentivar el uso de las cajas automáticas para agilizar las transacciones.
• Organización de filas: orientar a los clientes y canalizarlos al área correspondiente, ya sea ventanilla o caja automática.
• Reporte de incidencias: identificar y comunicar fallas en los equipos, falta de papel o efectivo, tarjetas atoradas y contenedores de efectivo llenos.
• Seguridad y prevención: fomentar prácticas seguras, como proteger el NIP y evitar la intervención de terceros; no manipular el efectivo de los clientes ni los equipos.
• Seguimiento de resultados: registrar métricas operativas y reportar información a la supervisión.

¿QUÉ NECESITAS?

• Bachillerato concluido (deseable).
• Experiencia en atención al cliente, promotoría, ventas o servicio (deseable).
• Manejo básico de dispositivos electrónicos, pantallas táctiles y aplicaciones.
• Facilidad de palabra y comunicación clara.
• Actitud de servicio, paciencia, empatía y buen trato.
• Capacidad para resolver dudas.
• Apego a procesos y medidas de seguridad.

ZONA DE TRABAJO

• Texcoco, Estado de México.

HORARIO DE SERVICIO*

• Lunes a domingo, de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.
• Horario laboral de 8 horas.
• Disponibilidad para rolar turnos y laborar conforme a la operación.
• Trabajo presencial en la zona de autoservicio, con atención a clientes durante periodos de alta afluencia, como quincenas, cierres de mes y promociones.

¡Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo enfocado en el servicio al cliente! Si tienes actitud de servicio, eres paciente y te gusta ayudar a las personas, ¡queremos conocerte!