Promotor/a de Resort Service ( OPC In House )

RCD Hotels; Solidaridad; On-site; MXN 89,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base

Bono por alcance de objetivos

Prestaciones de Ley y beneficios

Fondo de ahorro y vales de despensa

Oportunidad de desarrollo profesional

Job summary

PAM Hotels busca un Promotor de Resort Service para el programa OPC In House en la Riviera Maya. El candidato atenderá a huéspedes, realizará perfilamiento y prospectará clientes para invitaciones a presentaciones exclusivas, brindando información detallada y apoyo durante la estancia. Se requiere Bachillerato concluido e inglés avanzado.

Se valora experiencia en hoteles/clubs vacacionales y manejo de CRM. Se ofrece salario base, bono por objetivos y beneficios de ley, con desarrollo profesional

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Inglés avanzado.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.
• Deseable Manejo de CRM.

Responsibilities

• Recibe y brinda información general del hotel y destino a los huéspedes.
• Realiza perfilamiento y prospección de huéspedes para invitación a presentación.
• Invita a parejas calificadas como potenciales ventas a la presentación de Legendary Vacation Club.
• Gestiona los beneficios disponibles para los huéspedes en caso de asistir a la presentación.

Skills

Comunicación efectiva

Adaptación al Cambio

Trabajo en Equipo

Education

Bachillerato concluido

Tools

CRM

Job description

PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

En Hard Rock Riviera Maya estamos en búsqueda de tu talento como:

Promotor de Resort Service ( OPC In House )

Objetivo

Invita y convence a las parejas de asistir a la presentación, por medio de prospección y perfilamiento, generando nuevas oportunidades para la sala de ventas y brindar atención constante a las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.

Funciones

• Recibe y brinda información general del hotel y / o destino a los huéspedes.
• Realiza perfilamiento y prospección a los huéspedes que pueden calificar para ser invitados a la presentación.
• Invita a las parejas clasificadas como potenciales ventas a la presentación de Legendary Vacation Club.
• Gestiona los beneficios disponibles para los huéspedes en caso de asistir a la presentación.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Inglés avanzado.

Experiencia

• Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente.
• Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.

Habilidades Técnicas

• Deseable Manejo de CRM.

Competencias

• Sinergia y Trabajo Colaborativo.
• Adaptación al Cambio.
• Comunicación Efectiva.
• Orientación a los Resultados.

Ofrecemos

• Salario base
• Bono por alcance de objetivos.
• Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
• Fondo de ahorro y vales de despensa.
• Oportunidad de desarrollo profesional.

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.