Project Manager

Toku; Ciudad de México; Híbrido; MXN 420.000 - 680.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Toku busca un Project Manager para su equipo en México. El rol implica entender los productos tecnológicos, gestionar integraciones y relaciones con clientes para maximizar su valor y beneficio.

Se requiere capacidad de comunicar expectativas y coordinar con desarrollo y otros departamentos para entregar soluciones. El puesto contempla presencia en oficina 50% del tiempo, con enfoque en construir relaciones de confianza y guiar proyectos de integración desde la conceptualización hasta su

Formación

• Al menos 1 año de experiencia profesional en roles similares.
• Habilidad para gestionar relaciones con clientes y entender sus necesidades.

Responsabilidades

• Clarificar los productos tecnológicos de Toku y cómo generan valor para clientes.
• Entender retos técnicos para la integración por API o SFTP.
• Proponer funcionalidades y construir un roadmap de clientes para trabajar.
• Mantener la operación y rendimiento de integraciones y funcionalidades, resolviendo problemas.
• Trabajar con equipos de desarrollo y otros departamentos para entregar un excelente servicio al cliente.
• Identificar oportunidades que impulsen resultados comerciales y el éxito del cliente.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Comunicación

Descripción del empleo

¿Te gustan los productos tecnológicos, cómo funcionan técnicamente y cómo integrarlos a los clientes ? ¡Entonces este es tu rol!

Estamos en búsqueda de un Project Manager para nuestro equipo en México

Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que te permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku. Como constructor natural de las integraciones tecnológicas y relacionamiento con el cliente.

Principales responsabilidades

• Tener claridad de los productos tecnológicos de Toku, y cómo estos generan valor a los distintos clientes.

• Entender los distintos desafíos técnicos para la integración de estos productos con los clientes, ya sea por API o SFTP.

• Proponer nuevas funcionalidades a los clientes, para robustecer el funcionamiento de los productos en sus operaciones especificas.

• Con el entendimiento de los productos, integraciones y funcionalidades ; armar un roadmap o pipeline de clientes con los cuales trabajar.

• Por último es importante mantener la buena operación y funcionamiento técnico de las integraciones y funcionalidades en nuestros clientes.

  • Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente.
  • Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y otros departamentos para resolver problemas más complejos y entregarle el mejor servicio al cliente.
  • Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito.

Requisitos

• Al menos 1 año de experiencia profesional

• Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad.

• Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación a la tecnología y la integración con los clientes.

• Interés por la técnico y relaciones interpersonales para identificar y ofrecer soluciones de manera efectiva.

• Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.