Procurement Systems Specialist - Coupa/SAP/Netsuite P2P

Rappi; Ciudad de México; Presencial; MXN 300,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en el sector de logística busca un/a Especialista en Sistemas de Adquisición para garantizar la estabilidad del ecosistema P2P. Las responsabilidades incluyen ofrecer soporte técnico a los usuarios, gestionar incidencias y realizar troubleshooting en sistemas como Coupa, SAP y Netsuite. Se requiere experiencia en roles de soporte y conocimientos funcionales de plataformas de compras y finanzas. Se ofrece un entorno dinámico, donde se valora la diversidad y la inclusión.

Formación

• Profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas, Software, Administración o carreras afines.
• 3 a 5 años en roles de soporte, sistemas, implementación o administración de ERPs/P2P.
• Conocimiento funcional de Coupa, SAP, Netsuite, o plataformas similares de compras/finanzas.
• Experiencia resolviendo errores de integración, datos maestros, aprobaciones y flujos P2P.
• Capacidad de atención al usuario, análisis de problemas y comunicación clara.
• Manejo de herramientas de tickets (Jira, Zendesk, ServiceNow).
• Inglés Intermedio - Portugués deseable.
• Valorable experiencia en consultoría o áreas de soporte.

Responsabilidades

• Soporte Técnico & Atención al Cliente Interno.
• Ser el primer punto de contacto para incidencias y solicitudes.
• Hacer troubleshooting funcional y técnico en órdenes de compra.
• Garantizar el correcto funcionamiento del ecosistema P2P.
• Gestionar ajustes funcionales dentro de Coupa.
• Actualizar documentación y manuales de usuario.

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología en el sector de logística busca un/a Especialista en Sistemas de Adquisición para garantizar la estabilidad del ecosistema P2P. Las responsabilidades incluyen ofrecer soporte técnico a los usuarios, gestionar incidencias y realizar troubleshooting en sistemas como Coupa, SAP y Netsuite. Se requiere experiencia en roles de soporte y conocimientos funcionales de plataformas de compras y finanzas. Se ofrece un entorno dinámico, donde se valora la diversidad y la inclusión.