Prevendedor Comercial Suplente

Coca-Cola FEMSA; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 167.400 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coca-Cola FEMSA busca profesionales que mantengan y desarrollen valor en la industria, asegurando el crecimiento sostenible para los clientes. El candidato ideal ofrecerá un servicio de excelencia y entenderá las necesidades de los clientes para mejorar estrategias de desarrollo. La empresa promueve un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo.

Es importante capitalizar oportunidades y asegurar la ejecución de estrategias comerciales mientras se acompaña a los clientes en el uso de plataformas digitales.

Responsabilidades

• Mantener y desarrollar el valor industria para el crecimiento sostenible.
• Brindar servicio de excelencia cumpliendo con los básicos de cada punto de venta.
• Entender el comportamiento y necesidades de los clientes para mejorar estrategias.

Descripción del empleo

Resumen del puesto

Coca-Cola FEMSA (KOF), es el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 97 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios. ¡Únete y ayuda a llevar nuestro portafolio a cada rincón!

Responsabilidades

• Mantener y desarrollar el valor industria asegurando el crecimiento sostenible del negocio y de los clientes designados.
• Brindar y asegurar un servicio de excelencia a través del cumplimiento a los básicos de cada punto de venta visitado y atendiendo las principales necesidades de sus clientes para fomentar la confianza y la lealtad.
• Entender el comportamiento y las necesidades de los clientes, buscando mejorar las estrategias de desarrollo y retención de clientes.

Actividades específicas

• Agilizar la toma de decisiones basado en la información de indicadores.
• Garantizar la revisión al cumplimiento de los básicos durante la visita al cliente:
  • Brindar estatus sobre las solicitudes del cliente.
  • Si el cliente cuenta con crédito, verificar que no tenga saldos pendientes, en caso contrario gestionar su pago al corriente.
  • Si el cliente maneja envase, asegurar que no cuenta con saldo envase pendiente, en caso contrario, gestionar la entrega de envase en el cliente y el repartidor.
  • Revisar e impulsar las iniciativas dirigidas que se encuentren habilitadas para el cliente.
  • Otras actividades que marque el ciclo estándar de ventas vigente.
• Capitalizar oportunidades detectadas en mercado y en los clientes. Negociar con clientes la adopción de portafolios no manejantes, categorías por desarrollar y/o de nuevos negocios e iniciativas que fomenten su desarrollo.
• Acompañar y capacitar al cliente en la toma de sus pedidos por plataformas digitales.
• Asegurar la ejecución y emplear los respectivos diálogos de valor y brindar acompañamiento al cliente en su auto ejecución.

Oportunidades de igualdad y diversidad

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible. Trabajamos para reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria (incluidas personas refugiadas), condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género (incluidas personas trans y no binarias), ni de cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables.

Promovemos procesos de atracción y selección libres de discriminación y sesgos, basados en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona. Si necesitas ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso, por favor compártelo con el equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros y nosotras sea respetuosa, incluyente y justa.