Practicante de Servicio al Cliente: Análisis y Mejora

Air Liquide; Apodaca; Presencial; MXN 67.000 - 84.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Air Liquide busca un/a estudiante en Apodaca, Nuevo León, para apoyar en la interacción entre Servicio al Cliente y otros departamentos, y en la gestión administrativa. Se requieren conocimientos de Excel/Google Sheets y semestres avanzados; la posición opera de lunes a viernes en horario de 8:00 a 14:30.

La práctica ofrece experiencia en análisis de tendencias de mercado y gestión de bases de datos para mejorar la experiencia del cliente, con oportunidades de aprendizaje en proyectos de mejora

Formación

• Conocimientos de Excel/Google Sheets a nivel medio/avanzado.
• Formación universitaria en finanzas, administración o ingenierías.
• Disposición para fraccionar jornada y aprender procesos administrativos.

Responsabilidades

• Interlocutor entre Servicio al Cliente y otros departamentos.
• Soporte a procesos de gestión administrativa.
• Implementación de proyectos de mejora continua enfocados a la experiencia del cliente.
• Gestión y control de base de datos.
• Análisis de tendencias del mercado relacionadas a Servicio/Experiencia del cliente.

Conocimientos

Excel/Google Sheets

Educación

Licenciatura en Finanzas

Licenciatura en Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Ingeniería Química

Descripción del empleo

Air Liquide busca un/a estudiante en Apodaca, Nuevo León, para apoyar en la interacción entre Servicio al Cliente y otros departamentos, y en la gestión administrativa. Se requieren conocimientos de Excel/Google Sheets y semestres avanzados; la posición opera de lunes a viernes en horario de 8:00 a 14:30.

La práctica ofrece experiencia en análisis de tendencias de mercado y gestión de bases de datos para mejorar la experiencia del cliente, con oportunidades de aprendizaje en proyectos de mejora