Practicante de Servicio a Cliente

AFL; Apodaca; Presencial; MXN 96.000 - 116.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Transporte gratuito

Seguro contra accidentes

Comedor gratuito

Convenio escuela-empresa

Descripción de la vacante

AFL Telecomunicaciones de México busca un Practicante de Servicio al Cliente para apoyar la captura y gestión de órdenes, auditar entradas y asegurar cumplimiento de procesos. El rol implica contacto directo con clientes y áreas como compras, logística y finanzas para el seguimiento de pedidos.

Se ofrece convenio escuela-empresa, horario de lunes a viernes 7:00 am - 3:00 pm, salario de 9,500 MXN mensuales y beneficios como seguro de accidentes, transporte y comedor gratuitos.

Formación

• Estudiante activo de 7° semestre en las carreras de Comercio Internacional, Relaciones Internacionales o Negocios Internacionales.
• Al menos 1 año para concluir la carrera.
• Inglés B2 Intermedio Avanzado.

Responsabilidades

• Apoyo en la captura y gestión de órdenes de clientes a través de Oracle.
• Auditoría y validación de órdenes para asegurar la correcta entrada de datos y cumplimiento de procesos internos.
• Contacto directo con clientes y áreas de compras, logística y finanzas para seguimiento de pedidos.

Conocimientos

Inglés B2

Office

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Educación

Carreras Internacionales (Comercio/Relaciones/Negocios)

Herramientas

Oracle

Microsoft Office

Outlook

Descripción del empleo

AFL Telecomunicaciones de México es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, dedicada a proveer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. Nuestra empresa se caracteriza por su ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque en la excelencia operativa. Ubicación: Parque Industrial Milenium, Apodaca, Nuevo León.

Buscamos talento para el puesto de:

Practicante de Servicio al Cliente

Requisitos del puesto

• Estudiante activo de 7° semestre en adelante de las carreras: Comercio Internacional, Relaciones Internacionales o Negocios Internacionales.
• Al menos 1 año para concluir su carrera.
• Inglés B2 Intermedio Avanzado.

Actividades del puesto

• Apoyo en la captura y gestión de órdenes de clientes a través de sistemas como Oracle.
• Auditoría y validación de órdenes para asegurar la correcta entrada de datos y cumplimiento de procesos internos.
• Contacto directo con clientes y otras áreas como compras, logística y finanzas para el seguimiento de pedidos.

Habilidades técnicas

• Inglés avanzado B2 conversacional y escrito.
• Buen manejo de herramientas de Office y Outlook.
• Fuerte atención al detalle y enfoque en procesos administrativos.
• Habilidades de comunicación efectiva.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Convenio plan escuela-empresa
• Horario: lunes a viernes de 7:00 am - 3:00 pm
• Apoyo mensual de $9,500
• Seguro contra accidentes
• Transporte gratuito
• Servicio de comedor gratuito

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