Practicante de Mejora Continua: Proyectos y Procesos

FEMSA Comercio; Monterrey; Presencial; MXN 67.000 - 100.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

FEMSA Comercio busca un Practicante de Mejora de Procesos para integrarse al área de Mejora Continua, con enfoque en proyectos estratégicos que aseguran la operación correcta de las tiendas OXXO y el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.

Las actividades incluyen participación en proyectos de mejora continua y documentación de procesos, diseño de evaluaciones de operación en tienda y soporte operativo a nivel nacional, junto con manejo de la aplicación OXXO TOP.

Formación

• Estudiantes activos de Ingeniería Industrial, Actuaria o Negocios Internacionales.
• Indispensable: al menos 1 año y medio para concluir la carrera.
• No se requiere experiencia previa.
• Muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Excel intermedio–avanzado.
• Tableau o Power BI (no indispensable).
• Manejo de bases de datos.

Responsabilidades

• Participación en proyectos de mejora continua y versionamiento de sistemas.
• Documentación y organización de procesos operativos.
• Diseño y análisis de evaluaciones de operación en tienda.
• Apoyo en la conexión con otras áreas (Analítica, proveedores de aplicaciones y plataformas).
• Soporte operativo a nivel nacional para plazas y regiones.
• Uso de la aplicación OXXO TOP (carga, descarga y configuración de información).
• Atención al cliente interno y comunicación efectiva con diferentes equipos.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Atención al detalle

Relaciones interpersonales

Educación

Ingeniería Industrial

Actuaría

Negocios Internacionales

Herramientas

Excel

Tableau

Power BI

Bases de datos

Descripción del empleo

FEMSA Comercio busca un Practicante de Mejora de Procesos para integrarse al área de Mejora Continua, con enfoque en proyectos estratégicos que aseguran la operación correcta de las tiendas OXXO y el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.

Las actividades incluyen participación en proyectos de mejora continua y documentación de procesos, diseño de evaluaciones de operación en tienda y soporte operativo a nivel nacional, junto con manejo de la aplicación OXXO TOP.