Practicante de IT

SOMA GmbH; México; A distancia; MXN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

KOSTAL busca un IT Trainee orientado al servicio al cliente en Santiago de Querétaro, México. Esta oportunidad permite iniciar tu carrera y adquirir experiencia en IT con horario 7:30 a 16:30, y prácticas por al menos un año.

Requisitos: ser estudiante activo de Ingeniería en Sistemas/TI/Redes, contar con seguro facultativo, disponibilidad presencial y conocimiento de redes y hardware; Inglés intermedio.

Formación

• Estudiante activo en carrera afín a IT o redes.
• Conocimientos de redes y hardware.
• Habilidades interpersonales y de comunicación sólidas.

Responsabilidades

• Atención al cliente y seguimiento a solicitudes de soporte técnico.
• Solución de problemas de Windows y herramientas básicas de IT.
• Soporte e instalación de aplicaciones de Kostal.
• Configuración de switches y resolución de incidencias básicas.
• Documentación de procesos IT y apoyo al equipo de IT.

Conocimientos

Redes y Hardware

Interpersonal y Comunicación

Inglés Intermedio

Educación

Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas/TI/Redes

Descripción del empleo

KOSTAL tiene una sólida historia familiar basada en la innovación y el cuidado de nuestros empleados. Durante más de 100 años, nuestros valores han guiado la forma en que trabajamos juntos para influir, evolucionar y hacer crecer nuestro futuro.

Solicitamos: IT Trainee orientado al Servicio a Cliente, para unirse a nuestroequipo en Santiago de Querétaro, México.

Esta es una excelente oportunidad para las personas que buscan iniciar su carrera y adquirir experiencia práctica en la industria.

Objetivo: Mejorar el tiempo de respuesta en el área de producción y oficinas, redes, líneas SMT y telecomunicaciones

Requisitos:

• SerESTUDIANTE ACTIVOde Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Redes o carreras afines.
• Contar con Seguro Facultativo Vigente.
• Disponibilidad de horario 7:30 am a 4:30 pm.
• Disponibilidad de dar prácticas por un periodo minimo de un año.
• Disponibilidadde laborar de manera presencial.
• Conocimientos de Redes y Hardware.
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
• Inglés Intermedio

Actividades a Desempeñar:

• Atención al cliente y seguimiento a solicitudes de soporte técnico.
• Solución de problemas de Windows.
• Soporte e instalación de aplicaciones de Kostal.
• Configuración de switches y solución básica de problemas.
• Configuración de laptops y computadoras de escritorio.
• Soporte de producción (EOLTs).
• Mejorar el tiempo de respuesta a los usuarios.
• Completar documentación de IT.
• Implementación de 5S en el área de IT.
• Soporte al equipo de ITsegún las necesidades del área.