Practicante de Informática: Soporte Técnico IT en Mexicali

globalhr; Mexicali; On-site; MXN 67,000 - 134,000; Part time

Benefits offered by this job

Apoyo para alimentos

Estacionamiento ecológico

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

Collins Aerospace, una empresa de RTX, busca un estudiante en ingeniería para un rol de soporte técnico en su sede de Mexicali. Brindarás atención a usuarios, instalarás y configurarás equipos y colaborarás en el mantenimiento básico de hardware y software.

El puesto ofrece experiencia en TI, manejo de incidencias y oportunidades de aprendizaje en un entorno industrial. Se trabajará presencialmente, con beneficios y un ambiente de trabajo excelente.

Qualifications

• Estudiante activo a partir de 5to semestre en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Conocimientos básicos de hardware y software de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office.

Responsibilities

• Soporte a Usuarios: Brindar soporte técnico a los usuarios en la atención y solución de problemas relacionados con equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
• Instalación y Configuración: Instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su asignación y uso por parte de los colaboradores.
• Mantenimiento de Equipos: Apoyar en la revisión y mantenimiento básico de equipos de cómputo, identificando posibles fallas y canalizando aquellas que requieran atención especializada.
• Atención de Incidencias: Recibir, dar seguimiento y apoyar en la solución de solicitudes e incidencias relacionadas con hardware y software de los usuarios.
• Inventario y Control de Equipos: Apoyar en el registro, control y actualización de la información relacionada con los equipos de cómputo asignados a los usuarios.
• Documentación y Seguimiento: Mantener actualizados los registros de servicios, instalaciones, configuraciones e incidencias atendidas, asegurando el seguimiento oportuno de las solicitudes.
• Apoyo al Área de Informática: Participar en actividades y proyectos del área relacionados con la operación, mantenimiento y mejora de los recursos tecnológicos de la organización.
• Inglés: Manejo de ingles intermedio – avanzado.

Skills

Soporte técnico

Conocimientos de hardware

Conocimientos de software

Microsoft Office

Education

Estudiante de Ingeniería en Sistemas / TI

Tools

Mesa de ayuda

Gestión de incidencias

Job description

Collins Aerospace, una empresa de RTX, busca un estudiante en ingeniería para un rol de soporte técnico en su sede de Mexicali. Brindarás atención a usuarios, instalarás y configurarás equipos y colaborarás en el mantenimiento básico de hardware y software.

El puesto ofrece experiencia en TI, manejo de incidencias y oportunidades de aprendizaje en un entorno industrial. Se trabajará presencialmente, con beneficios y un ambiente de trabajo excelente.