Practicante de Informática – Soporte IT y Hardware

Prattwhitney

Mexicali

On-site

MXN 67,000 - 100,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Apoyo para alimentos

Estacionamiento ecológico

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

Collins Aerospace, una empresa de RTX, busca un becario/empleado en soporte técnico para atención de usuarios y resolución de incidencias relacionadas con hardware y software. El rol implica instalar y preparar equipos de cómputo para uso de colaboradores y registrar incidencias, con un enfoque en mantenimiento básico y seguimiento de tickets.

Se requiere estudiante activo desde el 5to semestre de Ingeniería/IT, dominio básico de Windows y Office, y capacidad para trabajar en un entorno de

Qualifications

Estudiante activo a partir de 5to semestre en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Conocimientos básicos de hardware y software de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Dominio de las herramientas de Microsoft Office.

Responsibilities

Brindar soporte técnico a los usuarios en la atención y solución de problemas relacionados con equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
Instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su asignación y uso por parte de los colaboradores.
Apoyar en la revisión y mantenimiento básico de equipos de cómputo, identificando posibles fallas y canalizando aquellas que requieran atención especializada.
Recibir, dar seguimiento y apoyar en la solución de solicitudes e incidencias relacionadas con hardware y software de los usuarios.
Apoyar en el registro, control y actualización de la información relacionada con los equipos de cómputo asignados a los usuarios.