PM de Infraestructura IT y Gestión de Proveedores

Altumware; Nuevo León; On-site; MXN 350,000 - 700,000; Full time

Job summary

Altumware busca un coordinador de Infraestructura de TI para liderar proyectos de red, servidores y ciberseguridad, manteniendo control de costos y cronogramas. Coordinará proveedores, gestionará cambios y documentará procesos para asegurar continuidad operativa.

El/la candidato/a deberá gestionar KPIs y responder a incidencias mediante ServiceDeskPlus, Zoho o ServiceNow, manteniendo una comunicación fluida con usuarios y dirección.

Qualifications

• Experiencia en gestión de proyectos de infra IT.
• Conocimiento en gobernanza, cumplimiento y documentación de procesos.
• Capacidad para coordinar proveedores y equipos técnicos.

Responsibilities

• Elaborar Gantt/Roadmaps de proyectos de infraestructura tecnológica.
• Apoyar en la planificación presupuestal del área.
• Administrar proveedores de servicios críticos y auditar cumplimiento.
• Coordinar actualizaciones de tecnología y hardware crítico.
• Mantener registros de configuración y monitoreo de KPIs.
• Gestión de tickets e incidencias con herramientas ITSM.
• Comunicación efectiva con usuarios y gerencia.

Skills

Project management

Gantt planning

Vendor coordination

IT infrastructure

Audits & compliance

Budget planning

Documentation

Service desk

Tools

ServiceDeskPlus

Zoho

ServiceNow

Job description

Altumware busca un coordinador de Infraestructura de TI para liderar proyectos de red, servidores y ciberseguridad, manteniendo control de costos y cronogramas. Coordinará proveedores, gestionará cambios y documentará procesos para asegurar continuidad operativa.

El/la candidato/a deberá gestionar KPIs y responder a incidencias mediante ServiceDeskPlus, Zoho o ServiceNow, manteniendo una comunicación fluida con usuarios y dirección.