Order Management Specialist

ABB Inc; San Luis Potosí; On-site; MXN 350,000 - 500,000; Full time

Benefits offered by this job

Vida

Retiro

Seguro de accidentes

Bienestar

Dental

Días flexibles

Desarrollo profesional

Job summary

ABB en México busca un Lead de Gestión de Órdenes para ofrecer servicio al cliente interno y externo, soporte técnico y gestión de pedidos y pagos. Colaborarás estrechamente con funciones relacionadas para garantizar la propiedad total de cada caso y mejorar la satisfacción del cliente mediante soluciones oportunas y efectivas.

Reportarás al área de Gestión de Pedidos y trabajarás en un entorno que exige precisión en facturación en SAP, cumplimiento de US GAAP y reconocimiento de ingresos,

Qualifications

• Titulación en Finanzas, Contabilidad o Administración de Empresas.
• Experiencia ≥3 años en manejo y análisis de órdenes en manufactura.
• Conocimiento de ERP SAP (FICO y SD deseado) y Excel avanzado.
• Conocimiento de Power BI y Power Apps.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Proporcionar servicio al cliente interno y externo, soporte técnico, pedidos y pagos.
• Coordinación con funciones relevantes para garantizar propiedad total de cada caso.
• Mejorar la satisfacción del cliente mediante soluciones adecuadas.
• Asegurar procesos de facturación correctos en SAP y cumplimiento de US GAAP.
• Colaborar con gestión de proyectos y áreas de riesgo para bonos y cobros.

Job description

En ABB, ayudamos a las industrias a funcionar de forma más eficiente y limpia, y cada una de las personas que trabajan aquí lo hace posible. Estarás capacitado para liderar, apoyado para crecer y orgulloso del impacto que creamos juntos. Únete a nosotros y ayuda a que funcione lo que hace funcionar el mundo.

Este Puesto Reporta a

Order Management Lead

Your Role And Responsibilities

In this role, you will have the opportunity to be responsible for providing internal and external customer service, including technical support, order, and payment-related assistance, claims management. Each day, you will coordinate with relevant functions to ensure complete case ownership. You will also showcase your expertise by increasing customer satisfaction by providing appropriate solutions.

The Work Model For The Role Is

This role is contributing to the Electrification Distribution Solutions in San Luis Potosi.

You Will Be Mainly Accountable For

• Reviewing order entry and order entry parameters (RA Keys, Right sales order costing, item costing, etc).
• Ensuring correct invoicing process in SAP, strictly following USGAAP and AR&G revenue recognition principles.
• Supporting the issuance of commercial bonds for 3rd related parties in coordination with project management and Risk Area support.
• Ensuring the on-time collection of invoiced orders in coordination with GBS, project management ensure the on-time collection of invoiced orders.
• Reporting ABACUS .
• Supporting other administrative and accounting activities such as (creation of ad-hoc journal entries, approval of purchase orders, creation of requisitions for office supplies, follow up on documentation for specific tax purposes, etc).
• Supporting and follow up for payment to group vendors (including coordination between Bangalore, purchasing area and warehouse).

Qualifications For The Role

• Bachelors degree in Finance, Accounting or Business Administration.
• 3+ Years experience in Order handling and analysis for manufacturing industry
• Knowledge of ERP SAP (FICO and SD Module desirable) and Advanced Excel
• Knowledge of Power BI and Power APPs
• Advanced English

Benefits

We also offer our employees the following benefits:

• Life Insurance
• Retirement plan
• Accident Insurance
• Wellbeing program
• Dental insurance
• Flex days
• Development platforms: Spark, Harvard Manager Mentor and English Learning EF English Live School (EF)

More About Us

Construir un futuro más limpio e inteligente requiere todo tipo de mentes: las curiosas, las valientes y las creativas. Por eso acogemos a personas de todos los orígenes y experiencias.

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