Order Fulfillment & Customer Care Specialist

GE Vernova, Inc.; Toluca; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GE Vernova, Inc. sucht eine Fachkraft im operativen Umfeld in Toluca, um Transaktionen zu erleichtern, Aufträge zu bearbeiten und Daten in interne Systeme einzugeben.

Dazu gehört die Anbindung an Kundenportale, Unterstützung bei Prognose, Abrechnung und Inkasso sowie enge Zusammenarbeit mit dem Operations-Team, um Status und Verpflichtungen zu klären. Mit der Rolle ist auch eine Beteiligung an Vertriebsaktivitäten möglich.

Formación

• Grundlegende Erfahrung; Wissensstand vergleichbar mit Bachelor-Abschluss einer akkreditierten Universität oder Hochschulreife mit entsprechender Erfahrung.

Responsabilidades

• Erleichtern das Auftragsmanagement – Auftragseingang bearbeiten und Daten in interne Systeme eingeben.
• Verbindungen zu Kundenportalen und -systemen herstellen; Prognose-, Abrechnungs- und Inkassoaktivitäten unterstützen.
• Hauptansprechpartner für Kundenanfragen; Prozess zur Lösung von Kundenbeschwerden; Status an Kunden kommunizieren.
• Mit Operations zusammenarbeiten, um Verpflichtungen und Status zu verstehen.
• Sich an Vertriebsaktivitäten für zugewiesene Kunden beteiligen.

Conocimientos

Kommunikationsfähigkeit

Soziale Kompetenz

Selbstständiges Arbeiten

Problemlösungsfähigkeit

Educación

Bachelorabschluss oder gleichwertige Erfahrung

Descripción del empleo

GE Vernova, Inc. sucht eine Fachkraft im operativen Umfeld in Toluca, um Transaktionen zu erleichtern, Aufträge zu bearbeiten und Daten in interne Systeme einzugeben.

Dazu gehört die Anbindung an Kundenportale, Unterstützung bei Prognose, Abrechnung und Inkasso sowie enge Zusammenarbeit mit dem Operations-Team, um Status und Verpflichtungen zu klären. Mit der Rolle ist auch eine Beteiligung an Vertriebsaktivitäten möglich.